Recent meldden zich meerdere gebruik(st)ers die na een update van de Galaxy A5 (2016) geen verbinding meer krijgen met hun Wi-Fi netwerk. Er treedt een verificatiefout op. De onderstaande oplossing blijkt in veel gevallen effectief. Update 5 december: inmiddels is de december update er voor de Galaxy A5 (2016). Deze bevat ook een aantal bugfixes. Laat ons hieronder weten of ook het Wi-Fi probleem opgelost wordt!
Ook onze redactionele Galaxy A5 (2016) bleek na de recente beveiligingsupdate van oktober last te hebben van de Wi-Fi verificatiefout. De Wi-Fi verbinding uit- en inschakelen helpt niet, en ook het vergeten van het netwerk biedt geen soelaas. Echter, de oplossing van bezoeker Theo blijkt op ons toestel effectief.
Galaxy A5 (2016) Wi-Fi verificatiefout oplossen
De volgende stappen kunnen helpen om de Wi-Fi verificatiefout te verhelpen, al bieden we natuurlijk geen garanties. Een definitieve fix komt vermoedelijk met een volgende firmwareupdate mee. Maar tot die tijd leiden deze stappen mogelijk tot een werkbare oplossing:
- Ga via Instellingen naar Verbindingen
- Tik daar bovenin op het woord Wi-Fi (niet op de schakelaar erachter)
- Kies nu Geavanceerd…
- … gevolgd door Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand
- Selecteer Nooit (verhoogt gegevensgebruik)
- Herstart het toestel (al bleek dit bij ons niet eens nodig)
- Ga wederom naar hetzelfde menuutje Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand
- En selecteer nu weer Altijd (verhoogt batterijverbruik)
Als het goed is, blijft een gemaakte Wi-Fi verbinding nu wel gewoon actief, en wordt niet meer verstoord door de verificatiefout. Op ons toestel is de fout daarna nog één keer opnieuw opgedoken: nadat we het toestel later opnieuw hadden opgestart. Echter, door Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand wederom te wisselen tussen Nooit en Altijd verdween de bug – tot nu toe voorgoed.
Hebben de bovenstaande stappen ook op jouw Galaxy geholpen? Laat het ons hieronder weten! Of is het probleem er toch niet mee opgelost? Ook dat lezen we graag! Zoals gezegd: voor een fundamentele fix is het vermoedelijk wachten op de volgende (maandelijkse) update met nieuwe optimalisaties en bugreparaties.
Nina zegt
Dit heeft bij mij helaas niet geholpen. Hopelijk een alternatieve oplossing snel.
Laura zegt
Hier ook niet blijft hetzelfde
Aniel zegt
Ik heb voor mijn vrouw volgens de bovenste methode gedaan en nu ongeveer 2 uur gaat prima.groetjes
sam501 zegt
Ben naar wifi gegaan op mijn samsung galaxy s5,naast de wifi aan en uit knop heb je 3 puntjes staan daar op geklikt. Daar kan je dan aanvinken of je de WPS knop gaat indrukken dit gedaan en bij mij is’t opgelost
Schoenmaker zegt
Deze laatste oplossing van de WPS knop op het modem indrukken werkt. Heel hartelijk dank.
Jurgen van Bergen zegt
je google chrome browser erafhalen dat werkt als je dat er op hebt staan
Ro zegt
Hier blijft de bug ook voort bestaan. Erg irritant.
ingridennogwat zegt
Helaas, ook bij mij werkt het niet. Ook niet na deze stappenplan. Vreemd genoeg is dit allemaal ontstaan nar de laatste update die heeft plaats gevonden. Morgen ga ik eens kijken hoe dat op mijn werk is.
Kathleen zegt
Inderdaad, bij mij ook na de laatste update.
Heb jij al een oplossing gevonden?
Ro zegt
Iemand nog een suggestie om het probleem tijdelijk op te lossen. Mijn partner heeft door Dit gedoe haar bundel onbedoeld leeg getrokken.
Esther zegt
Een aantal keer geprobeerd maar het probleem blijft. Ontzettend irritant, normaal contact via Wifi is niet mogelijk.
Ro zegt
Ik hoop dat Samsung nu snel met een oplossing komt. Een extra snelle update. Dit is echt knudde.
Jelly Groeneveld zegt
ik heb er een paar dagen geen last meer van gehad en nu begint de ellende weer.
Madelon zegt
Ik heb de netwerkinstellingen gereset via Instellingen/info telefoon/resetten/netwerkinstellingen resetten. Opnieuw opgestart en nu doet ie t weer op Wi-Fi
Eric Bruurs zegt
@Madelon, Dank voor jouw tip/advies. Deze heb ik zodanig uitgevoerd, en vooralsnog lijkt deze wel te werken ?
Hinke zegt
Een prima tip Madelon. Het werkt weer. Bedankt.
Gijs zegt
Goed idee -not- hierdoor dus alle wifi passworden kwijt :-S
En het probleem is nog steeds aanwezig.
Lique zegt
Hier heeft het resetten ook niet geholpen . Ga nu over mijn bundel heen … heel vervelend
Lilian zegt
Ook geen effect na de bovenstaande stappen doorlopen te hebben. Waardeloos. Samsung een bericht gestuurd maar zij reageren geen eens. Probleem ook ontstaan na de laatste update. Hopelijk komen ze heel snel met een nieuwe update waarmee het probleem ook verholpen wordt.
Nora Jager zegt
Probleem is bij mij ook niet opgelost. Wie gaat al die extra data via de bundel dan betalen?
S. Duin zegt
Ook ik heb hetzelfde probleem na de update grrr heel vervelend. Inderdaad een snelle oplossing van samsung lijkt me terecht.
Sanne zegt
Ook hier hetzelfde probleem na de update. Bovenstaande stappen uitgevoerd maar helaas niks geholpen.
Sabina zegt
Helaas ook bij mij geen enkele stap die werkt. Mijn Samsung blijft steeds naar 4G terug schakelen wegens verificatiefout.
Martin zegt
Ik heb het probleem van de verificatiefout ook gehad vanaf begin oktober. Sinds vandaag ingelogd op de experia box en de 5.0 ghz wifi uit gezet, dus alleen de 2.4 nog. Daarna geen verificatiefouten meer op mijn samsu.g a5 2016
Saskia Damen zegt
Bij mij helpt ook niets, Samsung gebeld, zeggen dat ze geen klachten krijgen over update en dat ik nu moet proberen om hem terug te zetten naar fabrieksinstellingen, niet echt zin in dus als iemand tip heeft ?!
JG zegt
Ik heb ookal contact gehad met Samsung. Het is wel bekend bij hun alleen ze erkennen het niet.
Madelon zegt
Netwerkinstellingen resetten. Opnieuw opstarten en Wi-Fi instellingen opnieuw invoeren (wachtwoord).
Mathilda zegt
Dit lijkt vooralsnog te werken! Dank voor deze tip.
Susan zegt
Ik heb dit geprobeerd op mijn S6, die ook dit probleem had en dit lijkt voor nu te werken, hopelijk komt het probleem niet terug.
Jorrit zegt
DEZE TIP WERKT !!!!! Ik had hier op de s6 edge ook last van. Inmiddels al een dikke maand verder en geen problemen meer gehad. Reset de netwerkinstellingen
Angèlique Kanters zegt
Ook dit werkt voor geen kant
Mathilda zegt
Helaas hier ook geen succes. Kortdurend verbinding met de wifi en weg is het weer. Dit is echt niet leuk. Hopelijk komt er snel een update die dit verhelpt
Marion zegt
Uitermate irritant. Ook hier hetzelfde probleem. Dacht eerst nog dat het aan de interactie met de nieuwe verwarmingsketel met thermostaat lag. Maar niet dus. Zeer storend. Ik wordt bijna gelijk weer van de wifi afgegooid. Ik hoop dat er heel snel een nieuwe update komt.
Marion zegt
PS het bovengenoemde trucje helpt niet.
Anoeska zegt
Helaas ook hier geen resultaat! Word er gek van?
Petra zegt
Ik hier problemen dat hij steeds van wifi gegooid word. Het is gebeurt na de laatste update. Echt balen hoop dat het snel verholpen word.
Hanneke van der Zwan zegt
Niets helpt. Heeft iemand nog een andere oplossing. Nu alles geprobeerd.
Remco zegt
Hier zelfde probleem. Bovenstaande oplossingen hielpen niet. Uiteindelijk succes met hier als 4 genoemde oplossing: http://updato.com/how-to/fix-android-wi-fi-authentication-problem
Stefan zegt
Weet iemand of er nog een nieuwe update komt? Want het speelt sibds de laatste update
Remco zegt
Oplossing was helaas van korte duur. Probleem treedt opnieuw op. Heel vervelend, benieuwd naar de update.
Tjaart zegt
truc is geen oplossing. probleem blijft aanwezig.
Tjaart zegt
https://youtu.be/9scVksuPCKA
Bijgaand filmpje was voor mijn A5 2016 de oplossing. succes!
Maria zegt
Ik heb de oplossing!
1. Ga naar de instellingen en ga naar verbindingen.
2. Klik op de Wi-Fi en ga naar geavanceerd.
3. Klik op de 2e van boven: netwerken beheren.
4.Verwijder alle WiFi’s die daar staan
5. Zet de WiFi uit en daarna weer aan, nu gaat hij opnieuw zoeken naar de
Wi-Fi en vul de code ook opnieuw in.
Als het goed is doet hij het nu weer prima!
Mirella zegt
Bij mij werkt het na alle oplossingen tijdelijk. Dan gooit hij steeds wifi er weer uit. Ook bleutooth werkt niet meer na de update. Geen verbinding in de auto en met mijn jbl speaker. Herkent ze niet.
Gerda zegt
Na alle tips lijkt het eventjes opgelost maar al gauw valt de WiFi er wéér uit. Heeft iemand enig idee wanneer er een update komt? Die dan wel over mijn data gedownload moet worden, je snapt waarom….
Mart zegt
Helpt maar eventjes, Maria
Jomanda buurkes zegt
Ik heb Samsung gebeld en hun willen zoveel mogelijk hiervan een melding binnen krijgen. Ze zijn ermee bezig , want ik was niet de eerste die gebeld had over dit probleem. Dus ik zou toch maar even bellen naar hun.
Lot zegt
Bij mij zeggen ze gelijk dat ik mijn telefoon moet opsturen voor reparatie e.d. Super irritant.
Eric Trip zegt
Heb hetzelfde probleem, echter wanneer de ontvangst géén 100% is valt de verbinding niet weg!!!
Letizia zegt
Tot nu toe helpt het bij mij wel.. ben wel blij dat ik niet de enige ben! Wou mijn telefoon al gaan laten nakijken 🙂
Harry zegt
2x Samsung S6 in huis beide regelmatig verificatie error sinds laatste update, meerdere Apple’s op laatste IOS zonder problemen. Eenmaal contact blijft het werken, als ik het huis verlaat en bij terugkomst verwacht dat de telefoon opnieuw connect aan wifi gaat het vaak fout. Experimenteren met bovenstaande fixes levert veelal kortstondige verbetering. Ik heb daarom tijdelijk extra SSID op mijn AP aangemaakt om te onderzoeken of ik met een andere (mindere) beveiliging beter resultaat boek. WEP geen problemen maar eigenlijk geen optie ivm security. WPA is nu ook al 14 uur stabiel, het wifi netwerk verlaten en terugkomen werkt weer als vanouds. Voor de time being zou dit een optie kunnen zijn. To be continued.
Harry zegt
Wat ik niet vermeld heb is dat de originele configuratie WPA2 is.
Stephan zegt
Ik heb ook al drie weken dat gezeur met ‘verificatiefout’. Het gaat beter in de ochtend en avond, als er weinig gebruik wordt gemaakt van WiFi denk ik. Ik moet ook steeds verbinding verbreken en aanmelden en dan doet ie het weer voor even. Ik word er echt gek van! Ik zat al te denken aan een nieuwe telefoon. Ik wacht de update af, maar vind Samsung wel traag ik het komen van een oplossing.
Marleen zegt
bovenstaande werkt niet bij mijn toestel.
Ik heb op mijn werk en andere plekken wel wifi, dus ik dacht dat het aan mijn provider zou liggen, maar op 2 laptops en 3 andere telefoons werkt het wel.
Sinds 2 november heb ik een nieuwe provider en sinds dien speelt het. Wellicht viel dit bijna samen met de update van Samsung.
Ik hoop dat er snel een update komt welke dit probleem oplost, want buiten de frustratie kost het ook veel batterij en geld.
Lot zegt
Van alles geprobeerd door contact met Samsung maar niks helpt.
Ik heb een Samsung A5 2017.
Het begint onderhand erg vervelend te worden..
Henriette zegt
Ik heb een Samsung A5 2016 maar bij mij vliegt de Wi-Fi er ook elke keer uit, wordt er helemaal dol van. Alles al geprobeerd, router Ziggo, slaapstand altijd/ nooit, maar niet helpt!!!
Marianne zegt
Bij mij met mijn s6 werkt deze truc niet, bij mijn man met de s6 edge wel. Vandaag had ik het niet door een heb ik de helft van mijn bundel er doorheen gejaagd. Flink balen!
Martijn zegt
Hier werk de in het artikel uitgelegde fix helaas ook niet. Heb net een maand een Samsung Galaxy A5 (2017) en dit probleem kwam inderdaad vandaag direct na de update. Samsung maakt hiermee een erg slechte beurt, verwacht je niet van zo’n groot bedrijf. Ik was net vanaf een iPhone overgestapt. Verwacht snel een fix zodat m’n partner ook te overtuigen is z’n 2 jaar oude iPhone voor een Samsung in te ruilen. Een maand thuis geen Wifi op je mobiel helpt niet.
Andere fixes die minder technisch zijn dan een extra SSID aanmaken zijn trouwens erg welkom.
Martijn zegt
Een aanvulling op m’n vorige bericht. Een reset van de modem heeft wel geholpen.
Nancy zegt
Helaas werkt de bovenstaande tip maar voor kort..Thuis valt de wifi telkens uit en moet je de wifi op de telefoon even aan en uitzetten..werkt nog geen minuut, erg frusterend en hoop extra kosten als je niet op let..balen!
Marianne zegt
Ik heb gemerkt dat als ik de data uitzet dus echt alleen via wifi de bovenstaande truc wel werkt. Nu nog onthouden dat ik het weer aanzet als ik wegga….
Mardy zegt
Bij mij werkt het helaas maar even…
Janny Veth zegt
Bij mij heeft het niet geholpen.
Knap waardeloos.
Dagmar zegt
Ja! Bij mij heeft deze truc geholpen. Eindelijk weer wifi! Dank
Willy zegt
Wanneer komt de nieuwe update ???!!!!????
karin zegt
bij mij werkt het ook niet. en al een poos zonder wifi..
wat een ellende.
hoop dat er snel weer een update komt.
Tom zegt
Bij mij zelfde probleem na de update van de firmware op mijn Galaxy s6.
Na reset van mijn netwerkinstellingen heeft het even terug gewerkt maar nu niet meer. Het is voor mij duidelijk dat er een bug in deze firmware zit. Hopelijk wordt dit snel opgelost.
Chantal zegt
Deze oplossing werkt niet bij mij.
Op advies van Samsung harde reset uitgevoerd. Geen resultaat.
Het verwondert me dat Samsung dit probleem niet oplost… terwijl ik inmiddels mijn bundel heb verbruikt…
Takzun zegt
knap waardeloos! ik zit hier zonder wifi connectie omdat de telefoon gewoon geen mogelijkheid meer geeft om te verbinden!!!! Deze blijft grijs (niet beschikbaar), wat ik ook probeer. Toch maar een Apple kopen dan????
Robert zegt
Zelfde verhaal hier. Werkt niet. Waar blijft de update van Samsung?
Edwin zegt
Vanochtend bovenstaande tip uitgevoerd. Nu (4 uur later) nog steeds verbinding. Lijkt dus te werken. Dank voor de tp
Barend zegt
Tip gedaan lukte niet telefoon terug fabriekinstellingen en modem even uit gezet nu geen last meer dus hopen op besten
Marina zegt
Thanks voor de tip! Hij doet het weer ??(samsung A3 2016)
Petra zegt
Leek te werken bij ‘nooit’ inschakelen, maar bij terug zetten naar ‘altijd’ was het einde WiFi. Nu werkt het helemaal niet meer….
Wordt er door Samsung actie op deze klachten uitgezet? Voordat het gebruikers een hoop geld gaat kosten aan onnodig 4G gebruik. Ben benieuwd.
Irene zegt
Trucje werkt niet. Bij mij lijkt het wel te werken (gaat nu al een uur goed) om bij de netwerkinstellingen van een specifieke WIFI-verbinding het toewijzen van een IP-adres op ‘statisch’ te zetten.
Saskia D. zegt
Alle tips werken bij mij maar tijdelijk. Samsung talloze keren gebeld, op hun advies terug naar fabrieksinstellingen en toen nog harde reset maar helpt allemaal maar een dag ofzo. Nu zeggen ze dat ik hem maar moet laten repareren maar dan wel bewijzen dat er nog garantie opzit, dus aan het zoeken naar bon van mobiele. Ze moeten dit gewoon oplossen het komt immers door hun udate
Leonie zegt
Tot nu toe werkt dit trucje goed! Inmiddels al drie dagen geen uitval van de wifi. Ik heb een Galaxy S6. Mijn man heeft een Sony Xperia Z5 en hij klaagde er ook over dat de wifi telkens uitviel. Bij zijn telefoon dezelfde handelingen uitgevoerd, en ik heb hem er tot nu toe niet meer over gehoord.
Leonie zegt
Helaas… Deze oplossing was ook hier tijdelijk. Inmiddels valt de wifi al een tijdje weer geregeld uit. Vaak heb ik dat niet direct in de gaten, dus daar gaat m’n bundel.
Marlène zegt
Werkt tijdelijk… Nadat de verbinding is verbroken moet je weer hetzelfde herhalen… Redelijk vermoeiend zo…
Graag zo snel mogelijk een update!
Karin zegt
tot nu toe werkt Netwerkinstellingen resetten bij mijn wel , normaal gesproken moest ik om de 3 min opnieuw mijn wifi aanzetten en nu staat het al een uur aan zonder weg gevallen te zijn , hopelijk blijft dat zo !!
Nancy zegt
Pff hier werkt het ook niet
Redelijk frustrerend om altijd 4g te moeten gebruiken dan zit je in korte tijd over je limiet
Dorine Eggebeen zegt
Mij lukt het ook niet. Alleen tijdelijk…Ben benieuwd van wie we de extra kosten van 4g gebruik moeten verhalen….
Danny zegt
Bij mij werkt het trukje ook niet en nu ??
Gerard zegt
Bij mijn Galaxy A5 valt de WIFI ook steeds weg. Theo’s truukje werkt helaas bij mij niet. Evenmin resetten modem, opnieuw opstarten A5, uitzetten WIFI range extender en WIFI netwerk ‘vergeten’ en opnieuw aanmelden. Dus het blijft bij het oude totdat ….. ?
Peet zegt
Wanneer komt die update ?? En is het daarmee over of kan het nog langer duren???
Mariska zegt
helaas werkt deze oplossing niet. ik ben intussen al 2x die mijn internetbundel heem.
kan ik de facturen bij jullie indienen?!
Petra zegt
Heb t zelfde lrlblee. Op mijn s6. Al naar cabrjeks instellingen teruggezet maar alle oplossingen helpen maar even. Als de erbinding verbroken wordt alles weer herhalen. Samsung gemaild maar niet eens antwoord gekregen. Zeer jammer. Toestel is nog geen jaar oud
Koen zegt
Ik ben ook constant bezig om thuis mijn wifi aan te krijgen/houden. Niks werkt. Theo’s truckje niet, router resetten niet en telefoon aan/uit ook niet. Ben ook al flink door me bundel heen….
Bert Lagerweij zegt
Idem als bovenstaand. Hoe kunnen we Samsung dit laten oplossen? Wie heeft suggesties?
Jessica zegt
Bij mij werkt het ook niet. Soms blijft de verbinding even als ik de wpsknop gebruik op de router, maar uiteindelijk toch weer verificatiefout.
Hopelijk wordt het probleem snel opgelost.
Myri zegt
Hier ook steeds een tijdelijke oplossing!! Bijna dagelijks te herhalen. Zeer zéér vervelend!!
Sylvia zegt
Ook bij mij treed constant eem verificatie fout op. Heb een S6
johan zegt
bedankt werkte direct zonder herstart
Gezina zegt
Hier ook drama met de Samsung A5 2016. WiFi valt continu uit. 🙁
Annabel zegt
Hier een S6 met hetzelfde probleem. Niet verholpen door dit trucje te proberen. Wanneer gaat Samsung dit fixen?
Carin zegt
Hier werkt het trucje ook niet. Echt super vervelend! Zo gaat je internetbundel wel heel snel op 🙁 Ik hoop echt dat Samsung hier heel snel iets aan kan doen.
Saskia D. zegt
Ik heb Samsung voor de zoveelste keer gebeld, ze gaan volgens mij niets doen. Ze kwamen met de zoveelste tip die niet hielp.
Ik heb een klacht ingediend via het klachtenkompas van de consumentenbond, als meer mensen dat doen, moeten ze misschien wat gaan doen….
Corine zegt
Hier word ik er ook steeds uitgegooid….heel frusterend?
Koen zegt
Na alle lapmiddeltjes die je overal kan vinden, heb ik voor mezelf een blijvende oplossing gevonden. Blijkbaar zorgt de update voor een probleem als je wifi beveiliging is ingesteld op WPA2 aan de kant van de modem. Als je dit aanpast naar WPA dan werkt alles terug zonder problemen. Dit vereist wel dat je toegang hebt tot de settings van je modem.
Paul zegt
Idioot dat Samsung niet met een update komt. vertrouwen in Samsung verdwijnt als sneeuw in de zon bij mij.
Annemarie zegt
Niets werkt. Wifi blijft continu uitvallen. Heel erg irritant! Samsung, graag snel met een oplossing komen!!
Yolanda Bruggeman zegt
Hier werkt dus ook helemaal niets! Blijf die verificatie foutmelding houden. Ook het netwerk vergeten en een nieuwe aanmaken helpt ook niets. Wat een ellende!
marja zegt
ook mijn samsung geeft steeds “er is een verificatiefout opgetreden” aan. Erg vervelend want mijn bundel raakt zo snel leeg..
Marco zegt
Ik had ook WiFi probleem met de A5 2016. Maar ik ben overgeschakeld naar 5Ghz (ipv 2.4Ghz) , daarna is het het niet uitgevallen. Het is het proberen waard.
Maayke zegt
Hoi Marco,
Zou je me uit kunnen leggen hoe je dat hebt gedaan?
Groetjes,
Maayke
Rosan zegt
Werkte op de Samsung Galaxy S6 Edge. Enkele minuten geleden gedaan, dus ik weet nog niet hoe het op de lange termijn zal lopen.
Christine zegt
Bij mij (Galaxy s6) werkte het! Bedankt en succes alle anderen bij wie het niet werkte.
Rita zegt
Net de update van Samsung gedaan maar helaas… probleem blijft bestaan.
Ik vraag mij wel af is het alleen icm een Experia box? Op mijn werk blijft het nl wel stabiel. Ik hoor het graag.
Dian van Groesen zegt
Bij mij werkte de oplossing met de slaapstand nooit en altijd.nu na de update van 3 dec weer problemen met de verificatiecode. Balen moet elke x nieuwe mb’s kopen #radeloos
Niels zegt
Gisteren de update geïnstalleerd maar het probleem kwam met dezelfde snelheid weer terug.
Hier is t eigenlijk ook alleen een probleem icm de experiabox. Is dit bij meer gebruikers zo?
Saskia zegt
Harde reset vorige week, twee dagen wifi, update gisteren 3 minuten wifi, Samsung gebeld terug naar fabrieksinstellingen 1 dag wifi, Samsung adviseert telefoon opsturen
Esther zegt
Wifi-verbinding is nog slechter geworden na de nieuwste update. Hoogst irritant! Moeten we dan nu allemaal onze telefoon opsturen???
Louis zegt
Blijft probleem houden nwt verificatie. Dit kost mij onnodig veel data, omdat ik het niet eens in de gaten had.
Roland zegt
Heb de update van 5 december geïnstalleerd. Helaas heeft dit niet het probleem van de verificatiefout verholpen. Ik heb de WiFif op 2 routers geprobeerd. Verificatiefout doet zich voor zowel op een Experiebox V10 als een Apple Airport. Lijkt mij duidelijk een probleem van Samsung. Kost nu ongemerkt heel veel data.
Roland zegt
Verder zoekend kwam ik de volgende link tegen: https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a5-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-troubleshooting-guide-1074378#step-1-perform-the-forced-reboot-procedure, stap 2 lijkt nu te werken.
Annet zegt
En wederom na de update valt de wifi constant uit!!…bovenstaande geprobeerd maar helaas!..ik baal enorm en ook van t feit dat er eigenlijk geen concrete oplossing komt…ook al met samsung zelf gecommuniceerd…
Jabsen zegt
Van al die reactie’s geprobeerd..
Niks werkt.
Het is al een aantal maanden zo
Diaantje zegt
Na de laatste update 5 dec weer Wifi verificatie fout, contact met samsung_mobilenl via twitter advies bavkup maken terug naar fabrieksinstell. Heb ik niet gedaan.
Wat nu bij mij helpt; automatische instellingen uitgezet. Zodra ik thuis kom klik ik op de wifi dan geeft de mobiel.aan automatische instellingen uitgeschakeld daar klik ik dan op..en hieperdepiep wifi verbonden. Hoop dat dit bij jullie ook lukt. Grtjs Diane
Mertijn zegt
Dit werkt volgens mij wel. Maar ik vind het niet prettig dat ik nu zelf de Wi-Fi moet aanzetten elke keer als ik thuis kom… of op elke andere locatie.
Angelique zegt
Ook na de laatste update nog steeds geen wifi
Ook niet nadat ik hem opnieuw heb opgestart zoals staat beschreven. Helaas.
Jansen theo zegt
Theo jansen, gister melde ik, het werkt niet.
Maar sinds vannacht en tot nu toe nog steeds Wi-Fi, in maanden niet gebeurd.
Zo als het lijkt, werkt het stappenplan….
Mertijn zegt
Ik had voorheen hier juist geen laat van. Sinds de update valt hij na een aantal seconden weg. Ik krijg hem voor een paar seconden terug op moment dat ik de Wi-Fi uit en aan zet. Pls kom snel met een fix
Karoline zegt
Jammer, maar helaas, de stappen doorlopen, helpt niet. Toch bedankt voor de tip.
Madelon zegt
Na de update van 5 december nog steeds niet opgelost. Om de zoveel dagen reset ik mijn netwerkinstellingen en heb ik weer een paar dagen Wi-Fi. Oplossingen zoals je phone geheel resetten wil ik echt niet doen. Ondertussen constant checken of je nog Wi-Fi hebt, Bluetooth en modems steeds opnieuw instellen en meer ongemakken. Balen hoor, de rest van de tablets en phones hier in huis (oudere versie Samsung galaxy en acer) hebben geen problemen.
Herma zegt
Na de update van oktober werkte deze oplossing wel, na de update van 5 december valt ie constant weg, ook na herhaaldelijk de truc met de slaapstand proberen. Iemand een idee wat nu te doen?
Els zegt
Heb router gereset. Tot nu toe nog geen uitval weer gehad bij wifi sinds vanmiddag. Hoop dat get zo blijft.
Els zegt
Wifi valt in 5 minuten tijd al weer 4x uit. Wat een ellende dit. Samsung los dit a.u.b. snel op. Overweeg over te stappen op een Iphone.
Rick zegt
Ik heb de Samsung A5 2016, en ook ik heb het probleem, de oplossing boven in dit bericht werkt bij mij in ieder geval niet, ga nu nog de andere in de reacties genoemde oplossingen proberen
Esther zegt
De tip van Diaantje op 9 december om automatische instellingen uit te zetten werkt goed bij mij tot nu toe!
Sanne zegt
Bij mij heeft de tip van de slaapstand uit- en inschakelen (voorlopig) wel geholpen. Bedankt!
Renata zegt
Alles geprobeerd, behalve mijn toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Af en toe lijkt het te werken en dan een paar uur later valt de wifi weer weg. Dit is echt verschrikkelijk balen. Ik ben ook al via Facebook met een medewerker van samsung aan het chatten, maar alle oplossingen waar ze mee komen heb ik al geprobeerd, zelfs mijn router resetten, slaat nergens op want geen enkel ander apparaat in huis heeft deze problemen. Ik hoop echt dat er heel snel een volgende update komt die de problemen wel oplost.
Harrie vd Hurck zegt
Wat een shit, sinds okt 2017 al problemen met vast houden van de wiffi. Steeds verificatie fout. Los dit nu eens op anders met zn allen de rekening bij samsung leggen. Heb inmiddels al alle tips hier voorbij gekomen geprobeerd. Merk wel dat na updates van apps dit probleem opnieuw begint.
Aerde van der veen zegt
Wat ik heb gedaan is dit:
Ik denk op een moment dat wifi wel werkte
Instellingen
Wifi
geavanceerd
Netwerk beheren
Netwerk aanklikken
vergeten
Daarna opnieuw opstarten en wachtwoord opnieuw invullen.
Ik heb dit gisteren gedaan en het werkt al 24 uur.
Theo P zegt
Beste mensen. Verificatiefout? Na de update van December na 1 dag weer hetzelfde probleem. Echter heb ik de router op 5 Ghz. gezet en het probleem is in het geheel verdwenen.
Marnix Gouka zegt
Beste allen,
Ik had er ook last van een gisteren en berichtje naar Samsung gedaan en die vroegen of ik de update al had uitgevoerd. Blijkt er een nieuwe klaar te staan… even kijken of het nu gefixed is.
Groet Marnix
Els zegt
Geen nieuwe update voor S6 edge ontvangen. Wifi gaat soms wel lange tijd goed. Heel vreemd.
van Neck zegt
Na dat ik November een update kreeg ging mijn samsung a5 2017 slechter opladen of helemaal niet.
Tot vervolg mijn moederbord defect gelukkig nog in de garantie
Angele zegt
Ook ik word gek van de steeds uitvaleende wifi (Samsung S6) na update zijn deze problemen begonnen, ander irritant probleem na update is dat de batterij veel sneller leeg is. Heb al gereset naar fabrieksinstellingen, heeft allemaal niet geholpen.
Zwaar irritant. Wanneer doet Samsung hier iets aan??? Was altijd zeer tevreden over Samsung, maar dat vertrouwen ebt weg…
Els zegt
Hier de batterij oom erg snel leeg na de update van S6 Edge. Als ik niets doe loopt hij 50% leeg in een werkdag. Wifi nu redelijk goed.
Mieke zegt
Ook ik kan niet op wifi. Zelfs niet op netwerk beheren. Deze naand al 20 euro extra kosten over mijn bundel.
Sabina zegt
Na update van 5 december heb ik het probleem van wifi. Verificatiefout.
Rene zegt
Ik HAD ook hetzelfde probleem “verificatiefout” .Nu is dat opgelost. Zorg dat je buiten het wifi ontvangstbereik bent van je router.
Probeer te verbinden, wat natuurlijk niet lukt. Verwijder jou wifi uit de lijst met mogelijke verbindingen door op “vergeet” te klikken.
Wanneer je opnieuw binnen het bereik van jou router bent, deze opnieuw toevoegen met juiste paswoord.
Succes
Herman zegt
Zet je telefoon uit. Wanneer deze uit is, druk dan aan de linkerzijde de bovenste knop, aan de rechterzijde de aan/uit knop en de knop op de voorzijde (midden) tegelijkertijd in. Je komt nu in een menu. Door middel van de knoppen aan de linkerzijde selecteer je “wipe partition cache”, en bevestig je keuze. Wanneer dit gereed is, start je de telefoon weer op. Dit heeft tot nu toe het probleem voor mij opgelost (A5 2016)
rob zegt
Dankje Herman dit lijkt bij mij te hebben geholpen , en je omschrijft het heerlijk duidelijk
Herman zegt
bijna 36 uur verder inmiddels, wifi draait nog steeds zonder problemen. bij verlaten netwerk en opnieuw automatisch verbinden gaat ook alles goed. *op onbewerkt hout kloppen doet*
Peter zegt
Ook gedaan hier. Ging een tijdje goed, maar inmiddels weer uitvallende wifi.
Herman zegt
Na een paar dagen zonder problemen valt hier nu de verbinding ook weer steeds weg. Ik denk dat er echt geen oplossing beschikbaar is tot Samsung eens wat onderneemt
Nijnuis zegt
Hallo ik word er ern beetje kriegel van. Alle adviezen opgevolgt….maar na nog geen uur weer weg wifi….zelf terug naar de fabrirksstand NIETS.
WANNEER IS ER EEN OPLOSSING!!!!
Marga zegt
Ik heb alle oplossingen die hier zijn aangedragen uitgevoerd. Helaas zonder succes. Ik zit al zwaar boven mn bundel. Fijn dit met de feestdagen #boos
Kylie zegt
Ook ik heb alles geprobeerd en helaas geen succes… Kan ik op een of andere manier contact opnemen met samsung dat hier iets aan wordt gedaan?
Martin zegt
Ik had ook hetzelfde probleem en werd getriggerd door een opmerking dat verificatiefout te maken heeft met WiFi-naam en bijbehorend wachtwoord. Mijn Ziggo modem/router geeft signaal op 2.4G en 5G met dezelfde naam en hetzelfde wachtwoord. Ik heb daarop de naam van mijn 5G gewijzigd (gewoon ‘-5G’ erachter gezet) en nu heb ik helemaal geen probleem meer.
Herman zegt
Het veranderen van SSID (netwerknaam) en het gebruiken van het 5Ghz netwerk in plaats van 2,4 Ghz lijkt voor mij te werken. Nog even afwachten voor hoe lang.
Arjan zegt
Ook hier lijkt dit een oplossing.
Echter vind ik het geen oplossing maar een workaround…
Herman zegt
Een workaround is het zeker. Samsung moet zo snel mogelijk met een oplossing komen en deze opnemen in een update. In elk geval werkt het voor mij nog steeds. Dus mensen, heb je de verificatiefout; verander je in je modem instellingen de netwerknaam (SSID), dit kan al voldoende zijn. Daarnaast kun je ook in je modem/router instellingen je apparaten het 5 Ghz netwerk laten gebruiken. Neem contact op met je provider, die helpt je hier mee mocht je het te ingewikkeld vinden. Vooralsnog lijkt dit de beste oplossing te zijn die momenteel beschikbaar is.
Martin zegt
Bij mij werkt het ook nog steeds. Eens dat het een workaround is waar Samsung een oplossing voor zou moeten aandragen. Vóór oktober had ik nergens last van.
Monique Labrie zegt
Werkt inderdaad. I.i.g. tot nu toe.
lisan zegt
inmiddels al 3 weken zonder wifi. gaat samsung hier ooit nog iets aan doen. de mb’s kosten een hoop geld.
Els zegt
Vanmiddag nw update binnengehaald. Tot nu toe geen problemen gehad met wifi. Batterijcapaciteit nog aanzien. Even update handmatig opvragen via instellingen – software update
Els zegt
Helaas nog steeds wifiproblemen!!!!! Waardeloos Samsung!!
Dave zegt
Hier ook het probleem, bij mij was de oplossing om in de router (wifi acces point) de 2,4 en 5 GHz draadloze netwerken NIET dezelfde SSID (naam) te geven. Dit blijkt in het toestel gezien te worden als een mogelijke bedreiging.
renata2312 zegt
Bij de KPN experiabox moet je tijdelijk als workaround de 5 GHz uitschakelen. Is bij KPN een bekend probleem
Kenneth zegt
Alle genoemde oplossingen werken niet… Heel erg jammer dit van Samsung.
Gert zegt
Hier ook problemen met de verbinding na de update. Probeerde de voorgeschreven regels om het probleem op te lossen maar niets helpt mij. Om de enkele minuten valt de wifi weg. Hopelijk komt er een update om dit te verhelpen.
Albert zegt
Als de slimmenetwerkwissel uit zet
Dan moet het lukken
Monique Labrie zegt
Staat bij mij uit en nog steeds het probleem
Els zegt
Dat maakt niet uit. Moet je steeds weer wifi aan- en uitzetten. Samsung Samsung…zo groot….waar blijft de oplossing. Wel stabieler dan eerder.
An zegt
Zelfde probleem hier … waardeloos
Monique Labrie zegt
Ik ben het aan t uitproberen en het gaat niet goed. Het frappante is dat ik de verificatiefout alleen met mijn eigen router heb.
Ronja zegt
Galaxy s6 edge zelfde drama. Al meer dan een maand. Niks helpt, en kost inderdaad veel MB’s, die ik niet heb. Waardeloos.
Remco zegt
Ook bij mijn router (Fritz) voorlopig 5 Ghz uitgezet. Werkt nu alweer een week zonder uitval op 2,4 Ghz.
Jan-Willem zegt
Klinkt als een goede workaround om alleen op 2.4GHZ of 5 GHZ te connecten i.p.v. dual band. Echter hebben mijn router (TP-link Deco) en mijn telefoon (S6) beide niet de mogelijkheid om dit in te stellen, dus werkt niet voor mij helaas.
Renate zegt
Bovenstaande oplossing moet ik iedere dag doen en dan nog hopen dat de Wi-Fi verbinding blijft. Gechat met Samsung maar de medewerker wist niet van dit probleem, ik moest de telefoon maar opsturen naar een service punt……
Dit probleem heb ik sinds de update in okt/ nov.
Ivo zegt
Thuis weinig problemen. Op het werk heb ik hier iedere dag last van. SSID aanpassen doen ze echt niet zomaar.
Antoinette zegt
Hier hetzelfde probleem. Niets werkt. Vanalles geprobeerd, met het gevolg nu al mijn mb’s op. De maand is net begonnen. Wanneer komt de oplossing??
Leo zegt
Ik heb hetzelfde probleem. Veel geëxperimenteerd. Kom geen stap verder. Samsung zegt niets te weten. Maar personeel heeft de opdracht mooi weer te spelen en zich van de domme te houden. Deze gang van zaken lijkt wel erg veel op de gang van zaken met de fotocameras van Samsung. Ook daarmee waren veel problemen. Ook toen kregen medewerkers en vertegenwoordigers de opdracht mooi weer te spelen. Op een gegeven moment maakte Samsung geen camera’s meer. Er was geen verhaal mogelijk….. Dit zou ook wel eens met onze toestellen kunnen gebeuren.
Klantvriendelijkheid is iets van Samsung niet kent..
Shana zegt
Ja hier ook problemen mee. ook al van alles geprobeerd, maar niks helpt. Wordt weer een duur maandje zo… Iemand die al iets meer weet??
Kim zegt
Vandaag contact gehad met samsung. Zij adviseerden om een backup te maken van de telefoon en de telefoon dan terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Samsung is druk bezig met een nieuwe software update die het probleem moet verhelpen, de update zou er eind januari zijn. Mocht het terugzetten naar de fabrieksinstellingen niet werken dan is het dus nog even wachten tot eind januari.
Ron zegt
Zojuist de optie van Remco geprobeerd en ook hier werkt dat. 5ghz Wi-Fi uitgezet en alleen 2.4ghz laten verbinden. Thanks Remco voor de oplossing…
Rita zegt
Ik heb maandag 15 januari een update gehad en sindsdien blijft het stabiel. Ik hoop dat het zo blijft maar ik ben voorzichtig optimistisch deze keer…
Judith22 zegt
Maakt het nog uit welke van de twee frequenties je uitschakelt om de problemen met de Samsung €6 op te lossen? En voor de kwaliteit van je wifi?
Priscilla zegt
5 GHz uit en 2.4ghz aan.. zojuist in onze modem de aanpassing gedaan en merk tot op heden geen verschil.
Priscilla zegt
Hier hadden we het zelfde probleem, manlief heeft een s6 met het bekende wifi probleem, ikzelf met het zelfde toestel als manlief ondervind geen problemen ????.. 5ghz uitgezet in de Ziggo modem en alleen laten verbinden met 2.4ghz en het probleem is verholpen..
Kg zegt
Waardeloos geen verandering
Kom nou eens met een goede update
Wel verkopen maar service waardeloos
Jan-Willem zegt
Vandaag is er een update uitgekomen voor de S6 waarmee het probleem is verholpen. Even via instellingen handmatig naar updates zoeken als hij nog niet automatisch gedownload is.
Remco zegt
Laatste update geïnstalleerd op 2 Samsung toestellen. Daarna 5 Ghz weer geactiveerd op router. Verbinding valt niet meer uit dus probleem opgelost. Succes allemaal!
Els zegt
Il heb nu ook de update geinstalleerd. Zien of het accuprobleem en wifi is opgelost. Trekt wel heel snel leeg.
A zegt
Ik heb net een samsung a8 en de wifi valt na elke minuut uit. Wat nu?
Appie zegt
Gisteren de update geinstalleerd, het leek te werken maar vandaag bleek de verbinding toch weer verbroken te worden.
De 5Ghz op de router op een ander kanaal gezet en nu werkt het weer even, maar ben benieuwd of dit zo blijft.
Els zegt
Trekt nog steeds snel leeg…na paar jaar maken ze de updates zodanig dat je een nieuw toestel moet kopen omdat je je gaat ergeren aan snelheidvermindering, oplaadproblemen, accu leegloop. Als ik niets doe is hij aan het eind van de dag van 100 naar maximaal 50%. Erg triest dit.
Ralph zegt
Weet iemand wanneer de update wordt vrijgegeven voor de Samsung Galaxy A5 (2017). Hier al twee weken het Wi-Fi logo met uitroepteken. Alle suggesties om dit probleem te verhelpen werken niet.
En ja ik heb handmatig gekeken naar updates 🙂
Anna zegt
Hoi. Hoe kan ik handmatig de nieuwe update toepassen? Dank alvast!
Sam zegt
Waardeloos zeg! Vannacht update gehad van Galaxy A5 (2017) en sindsdien enorm raar geluid bij speaker, kan filmpjes niet meer horen, ringtone, steeds zelfde rare geluid. Net of geluid defect is. Iemand hier ervaring mee?
Groetjes Sam
nora zegt
Kom aub met een goede oplossing, ik kan als enige in t huis niet op wifi en zit al op 75% van mn 4g
Nancy zegt
Hier hetzelfde probleem, wifi schakelt heel snel uit en de batterij is heel snel leeg. Graag een spoedige oplossing
Sije zegt
Mijn probleem en die van mijn vrouw (we hadden allebei eenzelfde tablet gekocht)zijn opgelost.Het euvel zat ‘m niet in het tablet,maar in de WiFi beveiligingssleutel. .Daar was een letter aan toegevoegd..Raad pleeg Uw provider,om U de gegevens toe te sturen.
Nancy zegt
Dit heeft geholpen. Dank je
verhoeyen albert zegt
kan myn fotos niet meer bekyken
staat geschreven eerst schermoverlay uitschakelen
h.groen zegt
verificatiefout samsung S10 en fritzbox 5490
ik heb vandaag na enig geploeter de verificatiefout met de samsung s10 opgelost
het probleem is de wpa key
de s10 heeft niet standaard de WPA key aanstaan. zet die op WPA-WPA2
in de fritzbox : onder wireless/ security zorg dat ook daar de key staat op WPA en WPA2 en zorg ervoro dat de router nieuwe wireless devices accepteert [checkbox onder in zelfde scherm]
Vanessa zegt
Alles wat ik kin vinden geprobeerd…geen van allen helpt. Is op netwerk bij klanten thuis waarbij normaal automatisch op de Wi-Fi kom.
Gisteren was het opgelost met aan en uit schakelen en gsm opnieuw opstarten…vandaag geen succes…
HELP. Deze Samsung trekt echt op NIX vergeleken bij mijn vorige. Deze niets dan problemen…Niet enkel met de Wi-Fi maar ik andere zaken…te veel om op te noemen.
Mvg