Samsung gaat probleem met vingerscanner Galaxy S10 en Note 10 fixen

Door een raar probleem met de vingerafdruksensor in de Galaxy S10 en Note 10 kan deze altijd ontgrendeld worden met een siliconen screenprotector. Samsung zegt het probleem op te gaan lossen. Aanvulling: Samsung heeft nu eigen verklaring gepubliceerd. Zie onderaan.

Galaxy S10 vingerscanner foppen met een siliconen hoes

Eerder deze week dook het bericht op dat een Galaxy S10 ontgrendeld kon worden omdat er een goedkope screenprotector op zit. In eerste instantie leek het hier te gaan om een curieus, maar niet zo ernstig probleem. Tenslotte zou het nog steeds nodig zijn om een vingerafdruk te registreren mét de hoes, zodat deze daarna pas door iedereen misbruikt zou kunnen worden. Daarmee zou de schaal van het probleem vrij klein zijn, en alleen toestellen betreffen waarop de vingerafdruk mét de screenprotector is geregistreerd.

Nu, echter, duikt een video op die laat zien dat de bug ook optreedt als de vingerafdruk zonder de protector werd geregistreerd. Na het aanbrengen van de siliconen beschermer kan een Note 10 ontgrendeld worden met de verkeerde vingerafdruk, zo lijkt het. De Galaxy Note 10 is uitgerust met dezelfde ultrasone vingerafdruksensor als de S10.

Wijzelf hebben uiteraard ook geprobeerd het probleem te reproduceren. Met verschillende siliconenhoezen – ook zoals in de video – is ons dit op zowel de Note 10 als de S10 niet gelukt. De scanner herkent de ‘verkeerde' vingerafdrukken niet, precies zoals het hoort.

Fix: softwareupdate in de maak

Samsung zelf laat aan de BBC weten het probleem inmiddels onderzocht te hebben, en bezig te zijn met een oplossing. Er wordt inmiddels gewerkt aan een software-patch die ervoor moet zorgen dat de vingerscanner zich niet laat foppen door een simpele siliconenlaag. Deze patch zal ‘spoedig' worden uitgebracht, aldus Samsung.

In de tussentijd kun je eventueel omschakelen naar het gebruik van een ouderwetse pincode of een wachtwoord. Dat kan door via Instellingen -> Vergrendelscherm -> Type vergrendelscherm de ‘schakelaar' bij Vingerafdrukken onder Biometrie uit te zetten.

Het wachten is nu dus op een nieuwe software-update voor de Galaxy S10, Galaxy S10 Plus, Note 10 en Note 10 Plus. Op de Galaxy S10e bestaat het probleem niet. Tenslotte heeft dit toestel een fundamenteel andere sensor.

Wij houden in ieder geval de komst van de update met patch nauwlettend in de gaten, de komende tijd. Heb jij een siliconen screenprotector en/of hoes, waarmee je de vingerafdruksensor van jouw Galaxy S10 kunt foppen? Laat het ons hier onder weten!

Aanvulling:

Inmiddels erkent Samsung in een eigen, officiële verklaring dat de ultrasone vingerafdruksensor in de Galaxy S10 en Note 10 in combinatie met een siliconen screen protector inderdaad problemen geeft. Het bedrijf raadt het gebruik van dergelijke beschermhoezen af, tenminste tot het een software-patch heeft uitgerold die het probleem verhelpt. In hoeverre het mogelijk is om toestellen te ontgrendelen waarvan de vingerafdruk zónder protector was geregistreerd blijft onduidelijk.