Een nieuwe firmware update voor Samsung's Galaxy Watch 4 lost een vervelende bug op. Bovendien krijg je er de nieuwste beveiligingspatch – die van november – bij. Aanvulling: pas op! Het lijkt beter als je de nieuwe Watch 4 update NIET installeert. Wij hebben inmiddels van verschillende mensen gehoord dat hun horloge juist na de nieuwe update niet meer wil starten.
Galaxy Watch 4 update november 2022 met fix voor recente bug
Afgelopen zomer ontving de Galaxy Watch 4 een flinke upgrade naar de One UI Watch 4.5 interface. Op zich verliep die goed, maar toch rolde Samsung daarna nog een kleinere update uit. Hoewel ook die in eerste instantie probleemloos leek, dook na verloop van tijd toch een ernstig probleem op. Sommige Watch 4 exemplaren blijken niet meer op te starten als ze eenmaal uit gaan. Als snel bevestigde Samsung op de hoogte te zijn van het probleem, en beloofde een update. Zes dagen later is deze update er.
Voor de verschillende Galaxy Watch 4 modellen staat vanaf vanmorgen een update klaar naar firmwareversie GVK4. Dat is opvallend, want het is zelfs een nieuwere versie dan de ‘bugfix' die eind vorige week al in de VS uitrolde. Deze Amerikaanse fix bleek niet overal even goed te werken. Het is dus goed te zien dat Samsung de afgelopen dagen nog verder sleutelde, en in Europa nu een nog nieuwere firmware uitrolt.
Wijzelf hebben de update inmiddels geinstalleerd, en ondervinden geen problemen op onze redactionele Watch 4. Daarbij moet wel gezegd worden, dat wij ook met de andere recente updates geen problemen hadden.
Nieuwe patch
Ook mooi meegenomen is dat Samsung van de gelegenheid gebruik maakt om de Watch 4 te voorzien van de beveiligingspatch van november. Die stond al enige maanden op augustus – maar is nu dus weer helemaal bij.
Installatie
Aanvulling: installeer de nieuwe update op eigen risico. We hebben inmiddels van verschillende Watch 4 gebruik(st)ers gehoord dat het juist de nieuwe update is die voor problemen zorgt. Beter wacht je nog even af tot Samsung wederom een nieuwe update uitbrengt.
Zoals altijd kun je wachten tot je vanzelf een melding op je telefoon krijgt dat je update voor de Galaxy Watch 4 (Classic) kunt installeren. Maar je kunt ook direct aan het werk. Ga in de Galaxy Wearable app naar de Galaxy Watch 4 tab, tik op Instellingen horloge. Scroll naar beneden, en kies Update horlogesoftware.
Heb jij de update ook al binnen op jouw Galaxy Watch 4? Werkt alles goed na de update?
PS: natuurlijk is het lastig checken of de nieuwe update het probleem echt oplost. Iedereen die last heeft van de bug moet daar sowieso mee naar Samsung. Een update installeren kan niet meer, als hij niet meer opstart, tenslotte. Maar als na de update van vandaag niemand meer last heeft van de bug die het horloge voorgoed laat uitschakelen, dan zal de nieuwe firmware wel iets goed doen. Dus: laat even weten hoe alles bij jou verloopt!
(Roger, Roger!)
Gianni says
Ik probeer deze te installeren en nu gaat hij dus helemaal niet meer aan. Voorheen geen problemen, nu wel…
Tymen says
Ja. Hier het zelfde probleem. Na installatie van nieuwe update gaat hij niet meer aan.
William says
Geen problemen had ik ook niet update is goed geïnstalleerd
Bram says
Heb vandaag de Watch 4 Classic besteld hij komt morgen kan ik hem ook meteen updaten
Peter says
Geen last gehad met de bug. De update is vandaag geïnstalleerd.
Willem says
De update geïnstalleerd, zit nu op versie R890XXU1GVK4. Koude restart uitgevoerd en alles ik oké.
Harry says
De update geinstalleerd en alles werkt naar behoren. Daarvoor had ik trouwens ook al geen problemen.
Richard says
Na installeren update ging het horloge niet meer aan… Ligt inmiddels al bij Samsung support…
Fijn een update die dit moet fixen, juist zorgt voor de problemen.
Marcel says
Na het installeren gaat ook hier de Galaxy Watch 4 niet meer aan -> Samsung support aangemeld en wordt morgen opgehaald.
Robert says
Hallo. Even of topic waarschijnlijk maar ik heb de galaxy watch 5. Klopt het dat deze nog steeds op software R915USQU1AVH6 zot met de security van juli en er nog geen nieuwe update is vanuit samsung?
Michel Groenheijde says
Hm, je lijkt een Amerikaans model te hebben. Verder klopt de softwareversie wel, zal binnenkort wel een update voor komen.
Marcel says
Hoi,
/update:
ik ontving onderstaand bericht van Samsung:
“Beste Marcel,
Graag laten we je weten dat we wachten op een specifiek onderdeel om de reparatie aan jouw toestel te kunnen voltooien. Dit duurt iets langer dan verwacht. Zodra het onderdeel binnen is, gaan we hier direct mee aan de slag en zorgen we ervoor dat je toestel zo snel mogelijk wordt gerepareerd. ”
Beetje flauw als dit ten gevolge is van een software update fout is veroorzaakt door deze laatste update en er niet meteen een vervangend toestel wordt verzonden.
Dit is toch niet de beste service die je mag verwachten…