Samsung Galaxy S8 camera focust soms traag of niet. Dit kun je proberen.

Her en der duiken berichten op over een Galaxy S8 camera bug, waardoor het toestel langzaam of niet focust. Samsung zelf stelt een aantal mogelijke oplossingen voor.

De Galaxy S8 had en heeft nog steeds een van de beste camera's die je in een smartphone kunt aantreffen. Echter, op Samsung's eigen fora duiken gebruik(st)ers op die een probleem hebben met deze camera.

Galaxy S8 camera focus bug

Op sommige Galaxy S8 exemplaren wil de camera niet altijd even snel focussen. Soms lukt het helemaal niet om het beeld scherp te krijgen. Ons redactionele toestel heeft weliswaar geen last van dit probleem, maar ook wij hebben van concrete gevallen gehoord. Het probleem treedt niet alleen op in de standaard camera applicatie van het toestel. Ook bij het maken van foto's in andere apps kan de focus bug optreden.

Samsung zelf heeft een aantal mogelijke oplossing aangedragen, die in veel gevallen lijken te helpen. Maar uiteraard geldt: mocht het probleem zich niet laten fixen, dan is er de garantie. Dus schroom niet om dan ook contact op te nemen met de winkel waar je jouw Galaxy S8 gekocht hebt. Maar voor dat je dat doet, kun je deze dingen proberen.

Mogelijke oplossingen

• Kijk of alle apps up to date zijn. Voer updates uit in de Play Store, of indien nodig via Galaxy Apps.
• Heb je de laatste update geïnstalleerd? Ga in Instellingen naar Software-update, en tik op Updates handmatig downloaden om dit te controleren.
• Na deze logische, maar voor de meesten overbodige stappen, nu de kern van de zaak. Mogelijk is de optische stabilisatie op een of andere flauw manier vastgeklemd. Tik dus zachtjes op de behuizing, om de lens weer in beweging te krijgen. Dit is dus ook het cruciale punt: gebeurt dit vaak, dan is er toch sprake van een probleem met de hardware. Dus als je dit vaak moet doen => garantie. Let op: hard erop meppen is zinloos, dus doe dat niet.
• Mocht het tikken ook niet helpen, stel dan vast of het probleem toch niet software-gerelateerd is. Je kunt de Galaxy S8 in de Veilige stand (Safe mode) starten. Als het probleem daarin níet voorkomt, dan is het inderdaad softwaregerelateerd. Hoe je dit doet lees je hier: Galaxy S8 / Note 8 herstarten in de Safe mode.
• Als het probleem inderdaad in de software zit: leeg de cache van de applicaties. Dit doe je via Instellingen en de optie Apps. Zoek vervolgens de app waarin de focus bug optreedt, tik erop, kies Opslag. Vervolgens kun je de Cache legen. Doe dit voor alle apps waar het probleem voorkomt:

  

  

  

  

  
  
• En dan kun je natuurlijk nog de cache van de Galaxy S8 zelf wissen. Hoe je dit doet legden we onlangs al uit: Galaxy S8 cache legen. Als ook dit niet werkt, zou je nog kunnen proberen het toestel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, al zouden wij uiterlijk nu ook echt contact zoeken met de winkel om de garantie aan te kaarten.

Vooralsnog lijkt de camera bug van de Galaxy S8 niet super wijdverbreid. In een aantal ons bekende gevallen bleek het zachtjes tegen de camera kloppen de oplossing. Ben jij ook tegen deze bug aangelopen? Heb jij het weten op te lossen, en hoe? Of bleek het bij jou een gevalletje voor de garantie? We lezen het hieronder graag.

(via)