Samsung Galaxy en Android 9: tips om bugs in apps op te lossen na de update

Heb jij de Android 9 update al op jouw Galaxy S9, Note 9, of – straks – andere Galaxy uitgevoerd? Zijn er apps die het niet meer goed doen, of die rare problemen lijken te hebben? Dan is de oplossing met een beetje geluk simpel.

Problemen met apps op je Galaxy met Android 9: dit kan helpen

Na een grote update voor het Android besturingssysteem kunnen er soms rare bugs optreden. Deze zitten dan niet eens in de software zelf, maar zijn het resultaat van het updateproces. Of van apps die nog niet bijgewerkt zijn. Of thema’s. Of, of, of. Met andere woorden: er kan eens wat fout gaan. We zetten de belangrijkste oplossingen voor problemen met individuele apps op een rij – hopelijk heb jij hier ook iets aan.

Apparaatonderhoud

Na het uitvoeren van een grote update is het altijd een goed idee om zoveel mogelijk overtollige bestanden weg te (laten) gooien. De kans dat deze stap direct het probleem van één app oplost is niet groot, maar je kunt het maar gedaan hebben. Dus: ga naar de Instellingen en kies Apparaatonderhoud. Jouw Galaxy geeft het vanzelf aan als er dingen opgeruimd kunnen worden. Tik op Nu optimaliseren, om dit direct te doen.

App updaten

Sommige apps moeten worden bijgewerkt voordat ze goed werken met een nieuwere versie van het besturingssysteem. Mocht een app dus problemen geven na de update, check de Play Store voor een mogelijke update van de app in kwestie. Mocht je het niet ingeschakeld hebben, kun je overwegen het automatisch updaten van apps aan te zetten. Dit doe je in de Play Store als je linksboven op de drie streepjes tikt, Mijn apps en games kiest, gevolgd door Inschakelen bij de melding Houd je apps up-to-date.

Cache van de app legen

Het kan natuurlijk zijn dat de app gewoon up-to-date is, en toch problemen geeft. Mogelijk is er tussen de vorige Android versie en de nieuwe iets mis gegaan met tijdelijk opgeslagen informatie. In dat geval helpt het als je het individuele cache geheugen van de app leegt. Dit doe je door in de Instellingen naar Apps te gaan. Zoek de problematische app in de lijst op. Mocht je ‘m daar niet vinden, dan gaat het misschien om een standaard applicatie die bij de telefoon zelf hoort. Deze vind je als je op de drie puntjes rechtsboven tikt, en Systeem-apps weergeven kiest. Je krijgt dan een lijst met álle applicaties op het toestel.

Heb je de app gevonden, kies deze dan, tik op Opslag en vervolgens op Cache legen. LET OP: kies NIET Gegevens wissen. Met een beetje geluk zijn de problemen opgelost nadat je de cache geleegd hebt, en de app tijdelijke gegevens correct kan opslaan en gebruiken.

Nachtstand

Met de Android 9 update komt ook de nieuwe Nachtstand naar Samsung telefoons. Dat is mooi, en handig, maar we hebben al een paar voorbeelden voorbij zien komen van apps waar het design in de knel komt door de Nachtstand. Ziet jouw problematische app er na de update wat vreemd uit, check dan of de problemen verdwijnen of verschijnen als je de Nachtstand in- en weer uitschakelt. De makkelijkste manier om dit te doen is direct met de sneltoets in het notificatiescherm. Of je gaat via Instellingen naar Display, en schakelt daar de Nachtstand-schakelaar in en/of uit.

Thema’s

Een vergelijkbaar probleem kan opduiken als je thema’s gebruikt. Net als met de apps zelf, kan het zijn dat jouw thema nog niet bijgewerkt is voor gebruik in Android 9. Je kunt dit controleren door je thema te checken in Samsung Themes. Het gebruikte thema staat altijd direct boven in beeld onder het kopje Mijn thema’s.

Vaak is er gewoon geen update voor jouw thema – of nu nog niet. Schakel dan in ieder geval terug naar het standaard thema van Samsung’s nieuwe One UI interface, en controleer of het probleem met de app nog steeds opduikt.

Toestelcache legen

Mocht al het bovenstaande niet helpen, dan is er vermoedelijk sprake van een echte, heuse bug – in de app, of in het besturingssysteem. Het is dan afwachten op een update van een van beide. Zoals we al uitlegden: updates voor apps vind je in de Play Store. En updates voor jouw Galaxy telefoon rollen vroeg of laat vanzelf binnen. Wil je toch niet wachten? Dan kun je voor de volledigheid ook nog het complete cache geheugen van je telefoon legen.

Hoe je dit doet, kon je lezen in onze uitleg hoe je cache kunt wissen op de Galaxy S9.

Fabrieksinstellingen

Uiteraard zijn alle bovenstaande stappen er om één ding te voorkomen: het terugzetten van jouw toestel naar de fabrieksinstellingen. Hoewel dit de meeste problemen inderdaad oplost, is het veel werk, waarbij je bovendien al je gegevens kwijt raakt (als je ze niet back-upt). Mochten er goede alternatieven zijn voor de app die problemen geeft, dan is dat mogelijk ook het overwegen waard – maar ga nu niet van bank wisselen, om deze reden.

Meer tips?

Blijft jouw app ondanks alle last hebben van bugs of zelfs helemaal crashen? Heb je voor problemen met een specifieke applicatie na de Android 9 update een andere oplossing gevonden? Laat ons hieronder weten welke app moeilijk doet, en – als het gelukt is – hoe je het hebt opgelost. Mogelijk help je er ook anderen mee, dus bijvoorbaat dank!