Heb jij Samsung's Galaxy J4 Plus of J6 Plus? En doet jouw camera het niet meer na de update naar Android 9 Pie? Probeer dan snel de onderstaande ‘oplossing' voor het probleem.
Galaxy J4/J6 Plus: niet-werkende camera fixen in Android 9
Samsung rolde onlangs de Android 9 update uit voor de Galaxy J6 Plus en voor de J4 Plus. Echter, inmiddels meldden heel wat gebruik(st)ers dat de camera niet werkt na de update. Dat is erg vervelend – maar de oplossing blijkt vaak erg simpel. We hoorden namelijk inmiddels van verschillende mensen dat het probleem opgelost was na het helemaal opnieuw opstarten van hun toestel.
Om dit te doen, moet je jouw toestel eerst volledig uitschakelen. Druk de Aan/uit-toets wat langer in tot het menu in beeld verschijnt waar je kunt kiezen voor Uitschakelen, Opnieuw opstarten of Alarmstand. Kies Uitschakelen, en bevestig dit nogmaals. Wacht tot je telefoon helemaal uitgeschakeld is, en dan nog een minuutje.
Vervolgens hoef je ‘m alleen maar weer normaal te starten: houdt de Aan/uit-knop even ingedrukt tot hij begin op te starten. Verschillende mensen hebben ons inmiddels bevestigd dat de camera nu weer gewoon zijn normale werk doet.
Is dat bij jou toch niet het geval? Blijft de camera het niet doen na uitschakelen en opnieuw starten? Laat het ons dan hieronder weten!
Onbrkenf zegt
J6 in belgië heeft de update nog niet
Ria zegt
Ik heb de samsung galaxy J4 plus, op 22 mei is de update android 9 versie erop gezet. Sinds dien problemen met camera.
Selfie werkt niet….
Whatsapp video call werkt de camera ook niet, de ander krijgt geen beeld van mij.
De camera al diverse keren aan/uit gezet, maar probleem blijft.
Nele zegt
Dag Ria, probeer je GSM eens volledig uit te schakelen. Herstarten, hielp bij mij ook niet. Echt uitschakelen selecteren.
Groetjes
wendy zegt
ik had ook een probleem met mijn galaxy samsung j4+ met de camera na de software update,
het toestel volledig afzetten en terug opstarten heeft inderdaad geholpen
Christel zegt
Bij mij helpt het niet.heb al meerdere keren opgestart.
Frederick zegt
Beste
Bij werkt de selfie camera ook niet na opnieuw opstarten . Iemand een idee wat ik nu nog kan doen ?
Alvast bedankt
Jan zegt
Het achterliggende probleem is met de telefoon uitschakelen niet opgelost. Elke keer weer moet je de telefoon helemaal uitschakelen en opnieuw opstarten!! Vergeet het dan maar om snel een spontane foto te maken. QR scanner werkt ook niet goed hierdoor. Heel erg irritant!! Hoop dat er snel een nieuwe update komt. …
Joep zegt
Hoi
Ik heb de j6+ maar de bovenste camera doet het niet ook niet na het opnieuw opstarten iemand tips?
pauwels Eddy zegt
Ik heb juist een nieuwe Samsung Galaxy A51, kan geen echter géén foto’s nemen omdat er een venster komt met waarschuwing camerafout. Wie kan helpen!
Rudolf zegt
Camera probleem van Calaxy j4+ opgelost door het advies “uit en aan” uit te voeren. Hartelijk dank daarvoor.
Mj1376 zegt
Ik gewoon alle updates gewist, en nu doet mijn telefoon het weer!