Het raadsel van de verdwenen widgets: Android 4.4 en TouchWiz

Zelf waren we het probleem nog niet tegengekomen op één van onze toestellen, maar een aantal Galaxy Note 3 en Galaxy S4 gebruikers blijkt na de update naar Android 4.4 KitKat last te hebben van verdwijnende widgets. Sommige widgets verdwijnen iedere keer na een update via de Play Store van het thuisscherm, waarna je ze handmatig terug moet plaatsen. Natuurlijk is dit geen halszaak, maar irritant is het wel. En het probleem lijkt te zitten in Samsung's eigen TouchWiz launcher.

Dat is tenminste wat ontwikkelaar LevelUp Studio na onderzoek concludeert. LevelUp Studio, bekend van onder andere Beautiful Widgets, schrok zich een hoedje na meldingen dat hun widgets keer op keer verdwijnen na een nieuwe update. Echter, dit gebeurt alleen op Samsung toestellen met de TouchWiz interface én launcher. Wie zelf een andere launcher installeert en gebruikt – ook op een Galaxy smartphone of tablet – heeft er geen last van.

Zelf is het ons nog niet gelukt het probleem na te bootsen: op zowel de Galaxy Note 3 als S4 bleven de widgets na een update gewoon staan op het startscherm. Maar mocht jij dus af en toe een widget kwijt zijn, dan weet je nu waar het aan zou kunnen liggen. En dat je niet de enige bent. De bal ligt in ieder geval bij Samsung om ervoor te zorgen dat het probleem bij een volgende update verholpen wordt.

(dank, Henk!)