• galaxyclub-logo-mobile
  • Dé onafhankelijke Galaxy experts

Galaxy Club - dé onafhankelijke Samsung experts

Vergelijk alle Galaxy prijzen en abonnementen, lees het laatste nieuws en de beste tips, en volg alle updates voor jouw Samsung telefoon.

Dé onafhankelijke Galaxy experts
  • Galaxy Club
  • Prijzen vergelijken
      • Acties
        • Galaxy S22 nu met €150 korting (of meer)
        • Galaxy Z Flip 4 met €150 korting
        • Galaxy Z Fold 4 met €150 korting
      • Met abonnement
        • Budget <€18 p.m.
          • Galaxy A22 5G met abonnement
          • Galaxy A32 met abonnement
        • Middenklasse €18-€32 p.m.
          • Galaxy A33 met abonnement
          • Galaxy A53 met abonnement
          • Galaxy S21 FE met abonnement
          • Galaxy A52s 5G met abonnement
          • Galaxy A52 4G met abonnement
          • Galaxy S20 FE met abonnement
        • High-end €32-€50 p.m.
          • Galaxy S22 met abonnement
          • Galaxy S22 Plus met abonnement
          • Galaxy Z Flip 4 met abonnement
          • Galaxy Z Flip 3 abonnement
          • Galaxy S21 met abonnement
          • Galaxy S21 Plus abonnement
        • Premium >€50 p.m.
          • Galaxy S22 Ultra met abonnement
          • Galaxy Z Fold 4 met abonnement
          • Galaxy Z Fold 3 abonnement
          • Galaxy S21 Ultra abonnement
      • Los toestel
        • Budget <€250
          • Galaxy A22 los toestel
        • Middenklasse €250-€600
          • Galaxy A33 los toestel
          • Galaxy A53 los toestel
          • Galaxy S21 FE los toestel
          • Galaxy A52s los toestel
          • Galaxy S20 FE los toestel
        • High-end €600-€1000
          • Galaxy S22 los toestel
          • Galaxy Z Flip 3 los toestel
        • Premium >€1000
          • Galaxy S22 Plus los toestel
          • Galaxy S22 Ultra los toestel
          • Galaxy Z Fold 3 los toestel
  • Tips
  • Reviews
    • Meest gelezen:
    • Samsung Galaxy A53 review
    • Samsung Galaxy Z Fold 4 review
    • Samsung Galaxy A23 review
    • Samsung Galaxy S22 Ultra review
    • Samsung Galaxy A33 review
    • Samsung Galaxy S21 FE review
    • Alle Samsung reviews
  • Updates
    • Alle Samsung updates in NL
    • Samsung en de Android 13 update
    • One UI 5: features, vernieuwingen
    • Beveiligingspatch info
  • Nieuws
  • Telefoons
      • Samsung telefoons
        • Galaxy S serie
          • Samsung Galaxy S22
          • Samsung Galaxy S22 Ultra
          • Samsung Galaxy S22 Plus
          • Samsung Galaxy S21 FE
          • Samsung Galaxy S21
          • Samsung Galaxy S21 Ultra
          • Samsung Galaxy S20 FE
        • Z & Note series
          • Samsung Galaxy Z Fold 4
          • Samsung Galaxy Z Flip 4
          • Samsung Galaxy Z Fold 3
          • Samsung Galaxy Z Flip 3
          • Samsung Galaxy Note 20 (Ultra)
        • Galaxy A serie
          • Samsung Galaxy A53
          • Samsung Galaxy A33
          • Samsung Galaxy A23
          • Samsung Galaxy A13
          • Samsung Galaxy A52s
          • Samsung Galaxy A52
          • Samsung Galaxy A32
          • Samsung Galaxy A22 5G
          • Samsung Galaxy A51
        • Galaxy M serie
          • Samsung Galaxy M52
          • Samsung Galaxy M22
      • Verwacht
        • Samsung Galaxy S23
        • Samsung Galaxy S23 Ultra
        • Samsung Galaxy A54
        • Samsung Galaxy A14
      • Tabs & Wearables
        • Tablets
          • Galaxy Tab S8 (Ultra)
          • Galaxy Tab S7
        • Wearables
          • Galaxy Watch 5 (Pro)
          • Galaxy Buds 2 Pro
          • Galaxy Watch 4 (Classic)
          • Galaxy Buds 2

Galaxy Club / Nieuws / Galaxy A50: vingerafdrukken niet meer registreren na update

Recente Samsung Galaxy A50 update zorgt voor problemen met vingerafdrukscanner

15 november 2019 Door Michel Groenheijde 12 Reacties

De recente update voor de Samsung Galaxy A50 blijkt bij heel wat gebruik(st)ers voor problemen met de vingerafdrukscanner te zorgen. De beloofde snellere werking komt niet uit de verf doordat het opnieuw registreren van afdrukken moeilijk of onmogelijk is. Aanvulling 2 december:  de december patch voor de Galaxy A50 lijkt het hier beschreven probleem op te lossen. Aanvulling: hoewel dit op ons het toestel het geval is, schijnt de update nog niet bij iedereen te helpen.

samsung galaxy a50 problemen registreren vingerafdruk

Galaxy A50: vingerscanner werkt niet goed na update

Nog maar een paar dagen geleden arriveerde een update voor de Galaxy A50 die de vingerafdrukherkenning zou moeten verbeteren. Een goed idee, dat in de praktijk helaas minder goed uitpakt. Dat blijkt niet alleen uit de vele reacties die wij ontvingen na de update, maar ook wij konden de problemen reproduceren op ons redactionele toestel met firmwareversie A505FNXXS3ASK9.

Zoals altijd met een update die de vingerafdrukherkenning verbetert, raadt Samsung aan vastgelegde vingerafdrukken te verwijderen en opnieuw te registreren. Echter, na de update is dat juist wat bij velen voor problemen zorgt. Het registratieproces verloopt normaal tot de vingerafdruk 41% vastgelegd is. Daarna gaat het alleen moeizaam verder, of de Galaxy A50 breekt het proces af met de volgende melding: Zorg dat de vingerafdruksensor schoon en droog is en probeer het opnieuw. De melding verschijnt ongeacht hoe schoon en/of droog het display boven de sensor is.

Bovendien melden verschillende gebruik(st)ers dat het toestel enige tijd na succesvolle registratie de afdrukken toch niet langer herkent. Dit is weliswaar te verhelpen door ze opnieuw vast te leggen, maar ook dat garandeert geen definitieve oplossing van de problemen.

galaxy a50 probleem vingerafdruk registreren 1
galaxy a50 probleem vingerafdruk registreren 2
galaxy a50 probleem vingerafdruk registreren 3
galaxy a50 probleem vingerafdruk registreren 4
galaxy a50 probleem vingerafdruk firmware versie

Oplossing: een nieuwe update

Dat hier sprake is van een bug in de nieuwe software is duidelijk. En daarmee is ook duidelijk dat het probleem te verhelpen is met een nieuwe update. Wij weten dat er al verschillende meldingen zijn gemaakt, en het wachten is dan ook op verdere actie van Samsung's kant.

Voor nu kunnen we alleen aanraden om je vingerafdrukken na de update níet opnieuw te registeren als je dat nog niet gedaan hebt. Op ons toestel werkte de vingerafdruksensor wel met de ‘oude' afdrukken, en begonnen de problemen pas met het opnieuw registreren. Als je dit al wel gedaan hebt, zit er weinig anders op dan hopen dat het alsnog lukt. In sommige gevallen lijkt dat inderdaad het geval. Zo niet, dan biedt een andere beveiligingsmethode – pincode, gezichtsherkenning, etc. – uitkomst tot Samsung een fix voor deze bug aanbiedt. Uiteraard melden wij het zodra dit laatste gebeurt.

Heb jij de vorige update ook geïnstalleerd, inclusief de hier beschreven problemen? Of werkt bij jouw alles wel zonder issues?

Lees verder...

  • Samsung Galaxy A50 is best verkopende smartphone in Europa
  • Samsung brengt opnieuw update uit voor Galaxy A50: betere camera, QR scanner, beveiliging
  • Samsung Galaxy A50 krijgt vanaf nu officieel maandelijkse beveiligingsupdates (net als de Fold)
  • Nieuwe Samsung Galaxy A50 update verbetert vingerafdrukherkenning
  • Mei update voor de Samsung Galaxy A50 verbetert camera, beveiliging en meer

Categorie: Nieuws Tags: Galaxy A50 nieuws

Comments

  1. Frits zegt

    15 november 2019 at 13:39

    Blij dat jullie het even hebben getest.
    In eerste instantie denk je toch dat het aan jezelf ligt.

    We wachten af of er een update komt. Want dit is helemaal niks. Na een paar keer een poging via vingerafdruk te hebben gedaan springt ie naar de pincode. Ondanks dat je de vingerafdruk meerdere malen hebt gescand en dat kost al veel moeite.

    Beantwoorden
  2. Ben zegt

    16 november 2019 at 16:17

    Bij mij geen problemen, gewoon opnieuw kunnen registreren

    Beantwoorden
  3. jawad zegt

    26 november 2019 at 07:56

    Fingerprint is not working after November 2019 Android update, it take too much time to reach till 47% and after that it ends showing message that please clean and make sure that device is dry.

    Beantwoorden
  4. Kris zegt

    4 december 2019 at 15:01

    Werkt idd niet meer,heel triest na laatste update!!!

    Beantwoorden
  5. Paul Weterings zegt

    8 december 2019 at 18:07

    Ook na de december update (A505FNXXS3ASL1) werkt de scanner nog steeds niet. Je moet je vinger opnieuw scannen, maar dat stopt na 41%. Dan komt een paar keer de mededeling dat je vinger de hele scanner moet bedekken en dan moet je inloggen met een andfwere methode (pincode). Soms krijg je de mededeling dat je de scanner moet schoonmaken.
    In iedergeval is het effectief onbruikbaar gemaakt.

    Beantwoorden
    • Michel Groenheijde zegt

      8 december 2019 at 18:34

      Ai, hier was het verschil wel merkbaar. Jammer genoeg dus toch niet op ieder toestel.

      Beantwoorden
  6. Jeroen zegt

    25 december 2019 at 18:30

    Zelfde probleem met a70. Scannen stopt na 41%. Onmogelijk vinger vast te leggen. Bizar dat dit ondanks vele updates niet opgelost wordt ondanks toezeggingen

    Beantwoorden
  7. Mirjam zegt

    31 december 2019 at 16:57

    Ook problemen bij de A40.

    Beantwoorden
  8. Fred zegt

    9 februari 2020 at 18:33

    Vingerafdruk lukt echt niet om te registreren. Meldt dat ik met mijn vinger de gehele sensor moet bedekken. Helaas lukt dat ook niet met mijn duim. Het is dus echt helemaal knudde.
    Daarbij komt ook dat ik de kwaliteit van de camera’s echt slecht vind. Mijn A8 was op beide onderwerpen veel beter.
    Ook de gebruiksduur op de accu is ook matig. Geen idee wat hier de oorzaak van is maar deze ervaring doen je afvragen waarom dit de best verkopende smartphone was/is?

    Beantwoorden
  9. Brit zegt

    22 februari 2020 at 09:39

    Met screenprotector werkt het niet, iemand tips of moet ik de bescherming eraf halen?
    Ik heb de afdruk gemaakt zonder bescherming, zou een nieuwe afdruk met bescherming werken?

    Beantwoorden
  10. J. Meijerhof zegt

    17 mei 2020 at 13:22

    Na grote update naar android 10 werkt de videocamera niet meer goed.
    volgens mij is het de autofocus.
    In de veilige modus blijft het probleem.
    Ook op een andere A 50 hetzelfde probleem..
    bij opname en bij afspelen zie het beeld boomen als een hartslag.
    ook heeft hij dan moeite met scherpstellen en geeft een wazig beeld.

    Beantwoorden
  11. Ramy zegt

    3 maart 2021 at 16:55

    hoi ik heb een vraag mij vinderafruk doet het niet want hij scan hem niet

    Beantwoorden

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Samsung Galaxy A50

samsung galaxy a506,4 inch FHD+ Amoled
'Infinity-U' design
25MP triple camera
4000 mAh accu...
  • Meer over de Galaxy A50
    • Review
    • Specificaties
    • Tips & trucs
    • Updates
    • Abonnement vergelijken
    • Los toestel prijs
    • Nieuws
    • Huidig model: Galaxy A52s

Galaxy A53 KOOPTIPS:

Over GalaxyClub

GalaxyClub is dé onafhankelijke blog, prijsvergelijker en community voor Galaxy smartphones en tablets. GalaxyClub is niet gelieerd aan Samsung zelf.

Privacy en cookies

Jouw privacy staat op GalaxyClub.nl voorop. Wil je weten welke gegevens wij opslaan, waarom, en welke cookies wij plaatsen? Lees dan onze PRIVACY EN COOKIE VERKLARING.

Contact

Heb je vragen voor onze redactie, een nieuwstip, of een zakelijke voorstel? Maak gebruik van onze CONTACTPAGINA.

Heb je vragen over (technische) problemen met je telefoon/tablet, of over acties van Samsung? Neem dan contact op met SAMSUNG ZELF.

Houd het leuk

Onder onze artikelen en op ons forum zijn veel gebruik(st)ers actief. Meningen zijn gewenst, maar houd het leuk. Wij behouden ons het recht voor beledigingen, trolls en flame bait zonder verdere uitleg van de site te verwijderen.

Uitgelichte pagina’s

  • Galaxy S22 tips
  • Galaxy S21 tips
  • Samsung telefoon
  • Forum archief

Copyright © 2023 · GalaxyClub.nl · Deze blog is niet gelieerd aan Samsung · Aan de op deze website vermelde informatie kunnen geen rechten worden ontleend.