Een bug zorgt ervoor dat de Galaxy S10 soms een hoog energieverbruik heeft als hij op stand-by staat. De oorzaak blijkt onduidelijk. Verschillende verklaringen – nabijheidssensor, VoIP bellen – lijken de lading maar half te dekken.
Galaxy S10 bug: hoog energieverbruik in stand-by
In onze Galaxy S10 review concludeerden we dat het toestel geen records vestigt op het gebied van accuduur – maar grote anomalieën kwamen wij de afgelopen weken niet tegen. Toch duiken er onder meer op het XDA forum meldingen op van gebruikers met een curieus probleem.
In sommige gevallen schakelt de Galaxy S10 (Plus) niet in de ‘deep sleep' stand als het toestel op stand-by staat. Dat zorgt voor een abnormaal hoog energieverbruik terwijl het toestel in feite – met het scherm uitgeschakeld – dus niet gebruikt wordt. Verschillende verklaringen doen her en der de ronde, die uiteindelijk geen van allen de lading helemaal lijken te dekken.
In sommige gevallen lijkt VoIP bellen het probleem te triggeren. Anderen denken aan een overactieve nabijheidssensor die het scherm herhaaldelijk zou inschakelen als het toestel in een tas of broekzak zit. Voor beide scenario's zijn er dan weer anderen die last hebben van de bug zonder dat ze VoIP bellen of hun toestel in hun broekzak hadden zitten.
Wijzelf hebben natuurlijk de zaak ook een tijdje in gaten gehouden. Ons toestel gaat wel netjes in slaap, ondanks VoIP gesprekken en veelvuldig in-een-broekzak-zitten. Daarmee lossen we dus niks op – laten alleen zien dat het probleem niet bij iedereen optreedt.
Wat wel duidelijk lijkt, is dat het een issue is met de Exynos versie van de verschillende Galaxy S10 modellen. Dat is dus de internationale toestelversie, die ook in Nederland wordt verkocht. Wat óók duidelijk lijkt, is dat het aan Samsung is uit te vinden waar het probleem wel zit – en het vervolgens op te lossen.
Tijdelijke ‘oplossingen'
Hoewel dus niet altijd VoIP bellen de oorzaak lijkt, kan het natuurlijk bij jou wél de aanleiding zijn. Als dat zo is, dan kun je het probleem mogelijk voorkomen door geen VoIP gesprekken te voeren. Dat houdt in dat je ook niet belt met Whatsapp, Facebook Messenger, Skype, Google Duo, etc. En als je dan toch een gesprek voert, start je toestel daarna opnieuw op. Het is lullig, maar in een aantal gevallen werkt het.
Als je het vermoeden hebt dat jouw Galaxy S10 in tas, jas- of broekzak telkens weer aan gaat, check dan of Twee keer tikken om te wekken aan staat, als je via Instellingen naar Geavanceerde functies gaat, en daar de optie Bewegingen en gebaren kiest. Zet daar ook direct Optillen om te activeren uit, omdat ook deze functie het toestel kan inschakelen zonder dat je er zelf mee bezig bent. Eventueel kun je ook nog het Always On Display uitschakelen als deze in de Tikken om weer te geven stand staat.
Dit zijn natuurlijk geen echte oplossingen, maar misschien dat je er de tijd mee doorkomt tot Samsung een update uitrol die het probleem echt fixt. Laat ons hieronder weten of jouw Galaxy S10 – net als de onze – géén last heeft van het probleem, of juist wel – en of jij nog andere (tijdelijke) oplossingen hebt gevonden.
(via)
Hans zegt
Tap to wake AOD is ook een boosdoener even als aanvulling.??
Siewert zegt
En wat dacht van nog niet up to date apps die door de nieuwe locatie opzet gps om de haverklap activeren.
Werd er knetter van op mijn S9 om elke halve dag (veel onderweg zonder oplaad mogelijkheid) met een lege batterij te staan.
Stock Android 9 kun je via Dev Options -> Featured flags de oude locatie batterij optie te voorschijn toveren.
Samsung heeft deze eruit gesloopt, maar gelukkig kun je Tasker de “Battery Save Mode” activeren.
Je hebt dan wel geen visuele bevestiging maar getest met apps die de GPS activeren en doen/kunnen dit dan niet meer.
Nu kan ik rustig het veld in onder bang te zijn dat ik zonder kom te staan, Kan nu licht gebruik makkelijk twee dagen zonder op te laden.
Bergje80 zegt
Ik heb het probleem dat een uitschakelde AOD continu meedraait op de achtergrond.
Hans zegt
Ga naar instellingen,apps, Allways on display verwijder cash doe gedwongen stoppen als dat kan start je toestel opnieuw op. Ik heb dat probleem niet gehad Maar dit kan je wellicht helpen met oplossen. Zo niet is er meer aan de hand.
Pascal zegt
Koop je een smartphone om vervolgens bijna al die smart functies weer uit te zetten zodat je batterij langer mee gaat. ..
Heb ik dus zo’n beetje alles uit staan wat mogelijk batterij vreet. Helpt het? Ja,een beetje. Maar ik kan er nou eigenlijk niet de vigger opleggen welke instelling de veroorzaker is. Het lijkt me een gevalletje van alles wat.
Leuk hoor een high end mobiel van bijna 1000 € met een brakke batterij.
Ter info ik doe nog net een dag met een volle batterij met normaal gebruik maar met bijna alle toeters en bellen uit.
Hans zegt
Oké de grote boosdoeners zijn voor onbekende met Samsung. Samsung push en Gear Vr en bijna alles met Samsung knox. Check op xda zoek naar debloat note 9 of s9 . Het is een tip om meer sap uit je accu te halen. Daarnaast ben ik volledig met je eens. Succes.
Bert zegt
Ik kom van de S8 af en vond deze op het einde ook wel veel standby tijd inleveren. Ik denk zelf dat bepaalde updates hier de oorzaak van zijn en met name het besturingssysteem, want het zelfde ervaar ik ook bij de S10.
Als ik naar mijn dochter de A6 kijk, dan levert deze 2% standby tijd in per nacht, bij mijn S10 is dit al gauw 10%.
Ik baal best wel van het batterij verbruik en denk toch een keer op een ander merk over te gaan zoals een Huawei P30 pro
Linda zegt
Heb na mijn S7 Edge sinds een paar dagen de S10 en verwacht ‘m dan zeker een dag te kunnen gebruiken zonder ‘m op te laden, zoals ik gewend ben van zijn voorgangers. Dit is zeker niet het geval, waardoor ik alsnog met een powerbank op pad ga. Teleurstellend.
Marjolein zegt
Ik heb mijn spraakrecorder gebruikt voor denk totaal 1,5 uur. Mijn tel stond op 87% toen ik de recorder uitdeed stond mijn tel op 15% !! Voorheen had ik een s7 en daar deed mijn batterij het veel langer. Jammer dat ik nu mijn oplader als reserve ergens mee naartoe moet nemen. Ik zou ook echt niet weten waarom mijn telefoon zo snel de batterij wegtrekt.
Jack333 zegt
zeer slecht uurtje of 2a3 video of 5a6 uurtjes muziek en leeg is de batterij.
Ik heb alle apps zon beetje uitgeschakeld
Evie zegt
Ik heb een Samsung S10 ,mijn batterij gaat na een update nog maar 6 uren mee. Ik moet na elk whattsapp call opnieuw opladen. Wie heeft een oplossing.