• galaxyclub-logo-mobile
  • Dé onafhankelijke Galaxy experts

Galaxy Club - dé onafhankelijke Samsung experts

Vergelijk alle Galaxy prijzen en abonnementen, lees het laatste nieuws en de beste tips, en volg alle updates voor jouw Samsung telefoon.

Dé onafhankelijke Galaxy experts
  • Galaxy Club
  • Prijzen vergelijken
      • Acties
        • Galaxy S23-serie: korting, cashback, gratis Buds
        • Galaxy A54: €50 inruil- en andere korting
      • Met abonnement
        • Budget <€18 p.m.
          • Galaxy A22 5G met abonnement
          • Galaxy A32 met abonnement
        • Middenklasse €18-€32 p.m.
          • Galaxy A54 met abonnement
          • Galaxy A34 met abonnement
          • Galaxy S21 FE met abonnement
          • Galaxy A53 met abonnement
          • Galaxy A33 met abonnement
          • Galaxy A52s 5G met abonnement
        • High-end €32-€50 p.m.
          • Galaxy S23 met abonnement
          • Galaxy S22 met abonnement
          • Galaxy S22 Plus met abonnement
          • Galaxy Z Flip 4 met abonnement
        • Premium >€50 p.m.
          • Galaxy S23 Ultra met abonnement
          • Galaxy S22 Ultra met abonnement
          • Galaxy Z Fold 4 met abonnement
      • Los toestel
        • Budget <€250
          • Galaxy A22 los toestel
        • Middenklasse €250-€600
          • Galaxy A33 los toestel
          • Galaxy A53 los toestel
          • Galaxy S21 FE los toestel
          • Galaxy A52s los toestel
          • Galaxy S20 FE los toestel
        • High-end €600-€1000
          • Galaxy S22 los toestel
          • Galaxy Z Flip 3 los toestel
        • Premium >€1000
          • Galaxy S22 Plus los toestel
          • Galaxy S22 Ultra los toestel
          • Galaxy Z Fold 3 los toestel
  • Tips
  • Reviews
    • Meest gelezen:
    • Samsung Galaxy A54 review
    • Samsung Galaxy A14 review
    • Samsung Galaxy A34 review
    • Samsung Galaxy S23 Ultra review
    • Samsung Galaxy Z Fold 4 review
    • Samsung Galaxy A23 review
    • Samsung Galaxy S21 FE review
    • Alle Samsung reviews
  • Updates
    • Alle Samsung updates in NL
    • Beveiligingsupdates
    • Samsung en de Android 14 update
    • One UI 5.1: welke Samsung telefoons?
  • Nieuws
  • Telefoons
      • Samsung telefoons
        • Galaxy S serie
          • Samsung Galaxy S23(+)
          • Samsung Galaxy S23 Ultra
          • Samsung Galaxy S22
          • Samsung Galaxy S22 Ultra
          • Samsung Galaxy S21 FE
          • Samsung Galaxy S21 Ultra
          • Samsung Galaxy S20 FE
        • Z & Note series
          • Samsung Galaxy Z Fold 4
          • Samsung Galaxy Z Flip 4
          • Samsung Galaxy Z Fold 3
          • Samsung Galaxy Z Flip 3
          • Samsung Galaxy Note 20 (Ultra)
        • Galaxy A serie
          • Samsung Galaxy A54
          • Samsung Galaxy A34
          • Samsung Galaxy A14
          • Samsung Galaxy A53
          • Samsung Galaxy A33
          • Samsung Galaxy A23
          • Samsung Galaxy A13
          • Samsung Galaxy A52s
          • Samsung Galaxy A52
        • Galaxy M serie
          • Samsung Galaxy M52
          • Samsung Galaxy M22
      • Verwacht
        • Samsung Galaxy Z Flip 5
        • Samsung Galaxy Z Fold 5
      • Tabs & Wearables
        • Tablets
          • Galaxy Tab S8 (Ultra)
          • Galaxy Tab S7
        • Wearables
          • Galaxy Watch 5 (Pro)
          • Galaxy Buds 2 Pro
          • Galaxy Watch 4 (Classic)
          • Galaxy Buds 2

Galaxy Club / Nieuws / Samsung Galaxy en Whatsapp Web problemen: Telefoon niet verbonden

Loop jij ook tegen dit WhatsApp probleem aan op jouw Samsung Galaxy telefoon?

29 april 2021 Door Michel Groenheijde 4 Reacties

Een aantal gebruik(st)ers heeft last van specifiek WhatsApp probleem op Samsung's Galaxy S21 en andere modellen. Om precies te zijn gaat het om de foutmelding ‘Telefoon niet verbonden‘ als je WhatsApp Web gebruikt in je browser of desktop app. Een specifieke oplossing werkt soms wel – maar soms ook niet.

Samsung Galaxy en Whatsapp Web: telefoon niet verbonden

Samsung Galaxy en WhatsApp Web: ‘Telefoon niet verbonden‘

Heel wat mensen gebruiken WhatsApp weliswaar vooral op hun telefoon, maar vaak ook op de PC. Via de browser of de desktop app is het natuurlijk fijner typen als bijvoorbeeld aan het werk bent. De laatste tijd duiken telkens weer meldingen op van Samsung gebruik(st)ers waarbij die synchronisatie tussen telefoon en desktop niet soepel werk. De precieze oorzaak blijkt minder helder dan je op het eerste gezicht zou denken.

Onder meer op Samsung's eigen fora en op Reddit zijn telkens weer dezelfde klachten te vinden. De verbinding tussen telefoon en browser/desktop-app gaat verloren zodra het scherm van de telefoon uitgaat. Op je PC zie je de melding ‘Telefoon niet verbonden‘ en berichten verschijnen daar dan ook niet tot je opnieuw verbindt.

De oplossing (soms)

Een mogelijk oorzaak wordt gezocht in het feit dat Samsung in Android 11 en One UI 3.x applicaties soms te snel sluit. Het zou dan helpen als je ervoor zorgt dat dit met WhatsApp niet kan gebeuren. Dit doe je als je via Instellingen naar Apps gaat, rechtsboven op de drie puntjes tikt, en Speciale toegang kiest, gevolgd door Batterijverbruik optimaliseren. Tik bovenin nu op Apps niet geoptimaliseerd, kies Alle, en zoek WhatsApp. Als je de schakelaar bij WhatsApp uitzet, dan zal het toestel WhatsApp niet meer beperken in achtergrondbezigheden en verbindingen.

Maar…. het is ook duidelijk dat dit voor een aantal gebruik(st)ers níet de oplossing biedt. Het is uiteindelijk zelfs niet helemaal duidelijk of het probleem wel bij Samsung's software ligt, of eerder misschien toch bij WhatsApp. Wat wel opvalt is, dat de meldingen vooral van een aantal Samsung telefoons lijken te komen.

Welke toestellen?

Veruit de meeste klachten lijken te komen van gebruik(st)ers met een Galaxy S21, S21+, of Galaxy S21 Ultra. Wij kunnen bovendien bevestigen dat bijvoorbeeld ook de Galaxy Z Fold 2 vergelijkbare problemen lijkt te geven, bij tijd en wijle.

Uiteraard hopen wij op een oplossing die structureel helpt, zonder dat je daarbij zelf diep in allerlei instellingen moet graven. Het is daarbij om het even of deze uit de koker van Samsung of van Facebook/WhatsApp komt.

Wijzelf hebben géén last van dit probleem, en kunnen dus zo gauw het bovenstaande probleem (of de oplossingen) niet reproduceren (of controleren). Vandaar deze vragen aan jou: heb jij hier soms ook last van? Welk toestel gebruik jij als het optreedt? En net zo interessant: heeft bij jou de bovenstaande oplossing geholpen – of juist niet? Of misschien wel een hele andere?

(via)

Lees verder...

  • Oudere Gear wearables niet compatible met Samsung Galaxy S21 en andere nieuwe telefoons
  • Samsung legt 'Buds Beyond' naam vast in EU
  • Eerste Samsung Galaxy S21 specs verklapt door benchmark
  • Samsung Galaxy S21 krijgt opnieuw een update (batterij fix deel 2)
  • Samsung Galaxy S21 update van maart gestart in Nederland en België

Categorie: Nieuws Tagged With: Galaxy S21 nieuws

Comments

  1. Stephan says

    29 april 2021 at 14:16

    Ik heb hier ook heel erg last van, het lijkt vooral met 5G te maken te hebben, als ik 3G gebruik gebeurt het namelijk niet. Samsung zelf weet nergens van, terwijl even Googelen genoeg klachten oplevert. Ik heb in de Samsung Community ook een topic aangemaakt nadat de Webcare het probleem niet snapte en ik er niet verder mee kwam…

    https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/s21-whatsapp-web/m-p/3180225

    Beantwoorden
  2. Herman says

    1 mei 2021 at 06:14

    Ik heb hier altijd al last van gehad op mijn S9. Mijn oplossing is om Whatsapp op mijn telefoon weer te openen. Het bericht verdwijnt dan weer.

    Beantwoorden
  3. Zonnetje says

    1 mei 2021 at 18:48

    Samsung S20±. Heel irritant probleem!

    Beantwoorden
  4. Ellen says

    20 juni 2021 at 14:32

    Samsung a50. Na de laatste update

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Samsung Galaxy S21

samsung galaxy s216,2 inch AMOLED 120Hz
Exynos 2100 soc
4000 mAh accu
12+12+64MP camera
  • Meer over de Galaxy S21
    • Review
    • Specificaties
    • Updates
    • Abonnement
    • Nieuws
    • Zie ook: Galaxy S21 Plus
    • Zie ook: Galaxy S21 Ultra

ABO TIPS:

Of vergelijk ALLE GALAXY S21 ABONNEMENTEN

Over GalaxyClub

GalaxyClub is dé onafhankelijke blog, prijsvergelijker en community voor Galaxy smartphones en tablets. GalaxyClub is niet gelieerd aan Samsung zelf.

Privacy en cookies

Jouw privacy staat op GalaxyClub.nl voorop. Wil je weten welke gegevens wij opslaan, waarom, en welke cookies wij plaatsen? Lees dan onze PRIVACY EN COOKIE VERKLARING.

Contact

Heb je vragen voor onze redactie, een nieuwstip, of een zakelijke voorstel? Maak gebruik van onze CONTACTPAGINA.

Heb je vragen over (technische) problemen met je telefoon/tablet, of over acties van Samsung? Neem dan contact op met SAMSUNG ZELF.

Houd het leuk

Onder onze artikelen en op ons forum zijn veel gebruik(st)ers actief. Meningen zijn gewenst, maar houd het leuk. Wij behouden ons het recht voor beledigingen, trolls en flame bait zonder verdere uitleg van de site te verwijderen.

Uitgelichte pagina’s

  • Galaxy S22 tips
  • Galaxy S21 tips
  • Samsung telefoon
  • Forum archief

Copyright © 2023 · GalaxyClub.nl · Deze blog is niet gelieerd aan Samsung · Aan de op deze website vermelde informatie kunnen geen rechten worden ontleend.