Hoewel Samsung de Galaxy S21 al een maand geleden van Android 12 voorzag, is die update nu alsnog stopgezet. Op Samsung's servers is momenteel alleen nog een veel oudere firmwareversie te vinden. De oorzaak is een bug in Google Play, die door Google zelf moet worden opgelost. Aanvulling 28-12: kennelijk is dit gebeurt, want een nieuwe update voor de Galaxy S21 met Android 12 rolt inmiddels uit.
Uitrol Android 12 voor de Galaxy S21 stopgezet wegens bugs
Wat een kort en bondig verhaal moest worden is inmiddels een klucht in verschillende delen. Al halverwege november bracht Samsung de Android 12 update voor de Galaxy S21 serie uit in een groot aantal landen, waaronder Nederland en België. Sindsdien meldden heel veel gebruik(st)ers een irritante bug in via Whatsapp gedeelde video's. De twee verdere firmware-updates die sindsdien voor de S21 verschenen – waarvan eentje met de patch van december – leken het probleem in de meeste gevallen op te lossen.
Toch is het verhaal daarmee niet klaar. Een korte zoektocht leert namelijk dat Samsung alle recente firmwares voor de Galaxy S21 van haar updateservers heeft teruggetrokken. Wie nu probeert zijn/haar Galaxy S21, S21+, of S21 Ultra te updaten, kan alleen firmwareversie G99xBXXS3AUJ7 downloaden. Dat was de laatste firmware met Android 11, inclusief de beveiligingspatch van november.
Inmiddels heeft een moderator op Samsung's Koreaanse forum laten weten dat er bugs zitten in Google's Play systeem, die op een klein aantal toestel voor grote problemen kunnen zorgen. Naar verluid is het Google zelf die deze bugs moet platslaan. Pas als dat gebeurt is, kan Samsung een nieuwe firmware uitrollen die Android 12 en One UI 4 foutvrij naar de Galaxy S21 brengt.
In de praktijk
Het gekke hier is, uiteraard, dat een groot aantal gebruik(st)ers de upgrade al lang en breed geïnstalleerd heeft. Behalve de wijdverbreide Whatsapp-bug, zagen wij de afgelopen weken alleen bugs die op individuele toestellen opdoken, zonder een structureel probleem te vormen. Op onze redactionele Galaxy S21 Ultra draaien Android 12 en One UI 4 al weken als een zonnetje.
In de praktijk betekent het stopzetten vooral dat je Android 12 niet op jouw Galaxy S21 kunt installeren als je jouw toestel sinds begin november niet meer bijgewerkt had. Maar ook als je de grote upgrade al wel had, maar de recente beveiligingspatch van december nog niet, moet je afwachten tot Samsung een nieuwe firmware beschikbaar stelt.
Als jij wel tegen Play-gerelateerde bugs aanloopt op jouw Galaxy S21, dan weet je bij deze in ieder geval dat er aan het probleem gewerkt wordt. Wanneer de gefixte update verder rolt is verder nog niet bekend. Hoewel de meeste gebruik(st)ers praktisch gezien niet zoveel merken van het stopzetten, is de kans groot dat de nieuwe, verbeterde firmware wel op Nederlandse toestellen als nieuwe update zal verschijnen. Met andere woorden: je merkt het vanzelf als de bugs opgelost zijn. En ook wij laten het weten zodra dit het geval is, uiteraard.
Willem zegt
Sinds ik de update naar Android12 op S21+ heb gehad werk de app van Rabo Wallet contactloos betalen niet meer, bij Rabo zijn ze hard aan het zoeken wat de oorzaak is.maar nog niet kunnen vinden.
Peter zegt
De One Ui 4 update lijkt 1 groot fouten festijn te zijn voor mijn S21. Ik heb problemen met Dual WhatsApp Messenger en kan daar geen foto’s en video bekijken/versturen. De beschreven fout met het versturen van video’s zelf in WhatsApp. Last van haperende verbinding op m’n telefoon, slechte bel kwaliteit… Zou fijn zijn als het snel gefikst wordt!
pedro zegt
sinds de update zijn er diverse apps die niet meer correct werken en steeds voor problemen zorgen ook als de apps niet actief zijn. het gaat dan met name over upday, facebook en nog een paar.
alle zijn en worden normaal geupdated via google play store. ook daar gemeld maar krijg daar totaal geen responce.
laten we hopen dat als het google het probleem oplost ook bovengenoemde apps weer vlekkeloos zullen werken.
Michel zegt
Bij mij stoppen apps er opeens mee of starten niet goed op sinds de update. Van alle apps de cache legen heeft deels geholpen
Bert zegt
De app Juke voor internetradio crasht structureel na starten sinds android 12 op mijn s21 ultra. Deze reactie zie je bij velen in de playstore bij Juke.
De andere beschreven bugs niet vernomen.
Arjun zegt
De update heeft bij mijj S21 ook gezorgd voor refreshrate breaks en het feit dat bij de telefoon gewoon op random momenten het scherm uitvalt
Sam zegt
Er waren ook veel games die crashte bij het opstarten, maar dit werd opgelost door de laatste update.
Angelique zegt
Sinds de uitrol van Android 12 ook niets dan problemen met mijn S21 ultra onder andere: fb(gekoppelde links openen niet meer) ,Yahoo finance outlook etc. Laten we hopen dat deze bugs snel opgelost worden
Rolf zegt
Bij mij valt sinds update telefoon spontaan uit en start opnieuw op meestal net als je hem nodig hebt
sandra zegt
Fijn dat ik er niet alleen last van heb.
1/3 van de apps crashen of werken niet naar behoren (whatsapp heeft geen connectie o.a.) en de playstore kan niets updaten, mobiel start meerdere keren per dag zelf opeens opnieuw op,