Volgens berichten op Samsung's Indiase forum worden sommige modellen in Samsung's Galaxy A- en M-series uit 2019 en 2020 geplaagd door een curieuze bug. Toestellen lopen vast en starten vanzelf opnieuw op. Wij willen in kaart brengen of het probleem ook op Nederlandse en Belgische toestellen voorkomt. Dus: heb jij hier ook last van?
Bug op de Galaxy A50, A51, en meer: start telkens opnieuw op
Soms heb je van die fouten die in enkele gevallen op willekeurige telefoons optreden. Dat kan na een update zijn, waarbij soms de update een fout bevat – maar misschien is er wel gewoon iets fout gegaan op dat ene, specifieke toestel. Toch lijkt een nieuwe bug structureler op te treden op een aantal mid-range telefoons van Samsung.
Toestellen met de Exynos 9610 en 9611 processor lijken de laatste maanden te worden geplaagd door een bug die ervoor zorgt dat ze telkens weer vanzelf opnieuw starten. In India, waar veel verschillende modellen met deze processoren verkocht zijn, zijn veel meldingen te vinden op Samsung's lokale fora. We zien dat de bug ook een aantal toestellen betreft die ook in Europa goed verkocht zijn. Denk daarbij aan de Galaxy A50 en Galaxy A51, en sommige modellen in de M-serie.
De bug zorgt ervoor dat de telefoon een paar keer per dag vanzelf opnieuw start. Soms loopt hij eerst vast, alvorens uit zichzelf te resetten. En in een enkel geval belandt de telefoon zelfs in een zogeheten bootloop: hij blijft zichzelf resetten, zonder dat je er verder nog iets mee kunt doen.
Normaal gesproken zou een dergelijke bug verholpen moeten zijn na het uitvoering van een fabrieksreset. Maar in dit geval werkt deze oplossing niet. Er zou zelfs sprake zijn van een probleem met de processor en/of het moederbord. De bug is in dat geval ook niet te verhelpen door een software-update. Alleen het vervangen van het moederbord biedt dan soelaas.
In Nederland of Belgie?
Tot nu toe is dit probleem nog niet op onze radar in Nederland of België verschenen. Althans, niet meer dan een enkel vastlopend toestel die dit min of willekeurig doet. Onze eigen redactionele toestellen – hier aanwezig: A50, A51, M21 – hebben tot nu toe géén last van de bug. Bovendien zijn de verschillende modellen die in ons land verkocht zijn niet altijd 100% gelijk aan de toestelversies die in India over de toonbank gingen.
Toch zijn wij benieuwd of de ‘reset-bug' ook aan deze kant van de wereld te vinden is. In Nederland en België zijn deze telefoons uitgerust met de Exynos 9610 of 9611 chipsets:
- Galaxy A50
- Galaxy A51
- Galaxy M21
- Galaxy M31
Andere toestellen in de A-series en M-series van 2019, 2020, en 2021 draaien op andere processoren, die niet door deze specifieke bug geplaagd worden.
Heb jij een van de genoemde toestellen – of een andere! – en reset deze zichzelf bij jou regelmatig vanzelf? Laat het hieronder even weten!
(via)
Pieters Mario zegt
Heb het gisteren nog voor gehad samsung a50 van 2019 opnieuw opgestart zonder iets te doen
Michel Groenheijde zegt
Ai! Een keer, of gebeurt het vaker?
Pieters Mario zegt
Toch al een paar keer voor gehad een keer of 3 op een week
Knudsie zegt
Mijn Samsung Galaxy A50 start sinds enige tijd ook steeds opnieuw op. Vooral als ik thuis ben (KPN netwerk) en het lijkt de laatste tijd steeds vaker te gebeuren. Ik heb het toestel bijna 5 jaar en hoewel hij verder prima dienst doet, overweeg ook een nieuwe aan te schaffen. Zou het Samsung daar om te doen zijn ….. ?
ray zegt
ik heb ook de a50 en het zelfde probleem
we doen er te lang mee .
zo dwingen ze ons een nieuwe aan te schaffen.
Patricia zegt
Was mij nu 3x gebeurd, bij Ah, erg handig als jouw boodschappenlijst in de telefoon staat..
Dus ging ik Googlen..en zag dit bericht.
Erg vervelend, maar nu in juli, dus nog steeds deze bug
Michel Groenheijde zegt
Hm, en op welk toestel precies? Ook de A51?
Teun zegt
Ja helaas ik heb de a 51, deze start momenteel 6x per dag opnieuw op na een soort van vast te lopen.
Het gekke is, hij herstart uit zichzelf en alle functies werken zonder pincode in te hoeven voeren. Herstart je de telefoon daarna zelf, is er wel een pincode vereist.
Lastig dit.
Marita zegt
Ik heb een M31 en die slaat ook geregeld vast en start opnieuw op. Soms 3 keer per dag en soms vaker zonder aanwijsbare reden. Laatste updates hebben niet geholpen
Damidus zegt
Oww , gek word ik ervan!
mijn M31 blijft maar opnieuw opstarten.
Ligt niet aan een specifieke app.
Hoewel hij bij de socials fb, Insta, wel vaker bokt. Dus heeft t dan zin om m terug te zetten naar fabrieksinstellingen ?
M v/d Berg zegt
Ook ik heb daar zo nu en dan last van (A50).
Leander zegt
De A40 van mij heeft ook regelmatig last van. Restart meermaals, en wil soms helemaal niet meer opstarten. Heeft net september update gehad, lijkt nu weer goed te gaan.
Leander zegt
Mijn A40 valt ook na de update toch weer regelmatig uit.
Esther zegt
Ik heb het sinds een aantal maanden op mn samsung a51, maar alleen wanneer ik in 1 specifieke winkel ben. Hoe kun je deze bug verwijderen?
Tamara zegt
Vraag…is deze winkel de AH? Want daar is mij telefoon A51 nu al voor de 5e x 3 weken uit zichzelf opnieuw gaan opstarten.
Hannie zegt
Ook bij mij gebeurde het bij AH
Nicole zegt
Bij de AH ligt het aan het KPN netwerk van AH. Ditis mij onlangs door een AH manager verteld. Reuze irritant.
Mijn A51 valt overigens ook tussendoor uit sinds enkele maanden. Ik overweeg inmiddels om een ander toestel te gaan kopen.
Ilona zegt
Ik heb het ook elke keer na de AH maar helaas ook wel eens thuis, heel lastig.
Patrick zegt
De A51 van mijn vrouw valt ook regelmatig uit, meestal is dit bij de AH.
Pascal zegt
De A51 van mijn vrouw valt ook zeer regelmatig uit. Tot nu toe alleen thuis gezien
Mario zegt
Hallo,
Sinds enige tijd heb ik hier ook last van. Op willekeurige tijden start mijn A50 ook spontaan opnieuw op. Mijn vrouw heeft hetzelfde toestel en daar geen last van.
HarryMe zegt
Heb ook hetzelfde gehad… bleek een kapotte simkaart!
Maar kan natuurlijk ook ergens anders vandaan komen?
Grt.
Carlijn Veldkamp zegt
Sinds vandaag dit probleem. Iedere 2 minuten hangt hij vast en start hij opnieuw op. Ik kan daardoor nu niet meer op mijn telefoon want zodra hij opgestart is valt hij weer uit en start hij weer opnieuw op…
Saskia Griffioen zegt
Hoi Carlijn, ik heb dit sinds vandaag. Hoe hebje dit opgelost?
Luitzen zegt
Hoi, heb dit begin dit jaar gehad met mijn m21, na 2 keer een fabrieksreset te hebben gedaan, heb ik em opgestuurd voor reparatie.
Het moederbord is vervangen en dat was bij mij de oplossing.
John zegt
Enkele weken terug startte mijn A51 opnieuw op, apparaat was niet warm.
Bart zegt
Mijn A51 valt enkele keren per dag uit. Start wel steeds opnieuw op maar is knap vervelend.
Jack zegt
Mijn A51 (gekochtin 2020) is vorige week zo vast gelopen dat ik ‘m naar Samsung heb opgestuurd. Nu weer een dag in gebruik en hij is alweer 2x spontaan opnieuw opgestart. Volgens Samsung is er een nieuw moederboard geplaatst.
Joanne zegt
mijn a50 doet dit dus ook, de laatste tijd steeds vaker. als het daadwerkelijk door moederbord of chip komt is het voor mij dus tijd voor een nieuwe telefoon…
Mirjam zegt
Sinds een paar dagen heb ik hier ook last van, A50. Meerdere keren per dag start hij (willekeurig) opnieuw op.
Anja Meijer zegt
hallo ik heb een Samsung Galaxy A21s 64GB zwart datum: 16-02-2021
Al een maar maanden loopt die vast en start hij op nieuwe op dat doe hij steeds alles ik hem gebruik alles ik hem op spaarstand zet dan doet hij dat niet ik heb 2 jaar garantie zonder die problemen is het een top toestel snel en handig
Rosanne zegt
Ja paar keer week start mijn telefoon opeens opnieuw op. Ik heb een m31.
Inge zegt
Ik heb dit met de S21.(heb ik nog niks over gelezen) Het gebeurt steeds vaker dat mijn toestel spontaan opnieuw opstart. Nu dagelijks zeker 4 á 5 keer. Om gek van te worden.
Moet m eigenlijk resetten, maar weet niet precies hoe ik dat het beste aan kan pakken. Moet ik via smartswitch alles weer terugzetten naar mijn oude S9? Iig een backup maken lijkt mij, maar is dat makkelijk terug te zetten en heb ik dan ook alles weer? Of moet ik mijn mobiel aan de laptop hangen voor een back up.
Harold Roos zegt
Samsung A51 van 2021 reset zichzelf meerdere keren per week, heel vervelend
Angie zegt
Ik heb ook last van het opnieuw opstarten van mijn galaxy A51 uit 2020.. Gebeurd minimaal 1x per week.
Leen Delcoucq zegt
Ik heb een samsung a50 en al heel vaak start het toestel vanzelg terug op. Soms meerdere keren per dag, soms een aantal dagen niet
Lucia zegt
Ik heb een Samsung A21s die sinds een week of twee gemiddeld twee keer per dag uit zichzelf opnieuw opstart.
Ab weijers zegt
Ik heb een nieuwe A72 die alleen maar steeds opnieuw opstart, komt pas een einde aan als hij leeg is..
Zometeen maar even retourneren voor een nieuwe werkende.
Iris zegt
Ik heb hier de laatste weken ook regelmatig last van. Ik heb een Samsung Galaxy A51, gekocht in juni 2020.
Soms pak ik hem op en dan zie ik dat hij zichzelf heeft uitgeschakeld. En sinds vandaag loopt hij soms ook vast in sommige apps. Dan schakelt hij zich ineens uit als ik een foto maak bijvoorbeeld.
Jantine zegt
Dat heb ik ook! Heel irritant.
Ook een A51 uit die tijd.
Marloes zegt
Mijn galaxy a51 doet dit ook al bijna een jaar, valt wekelijks uit en soms meerdere keren per dag .
Heb hem vorig jaar met Black friday gekocht .
En er is elke keer geen oplossing voor.
Vertrouw mijn telefoon niet meer .
Martha zegt
Mijn toestel lijkt dit steeds meer te doen. Geen regelmaat maar wel vaker.
Aranka Elstgeest zegt
Ik heb de Galaxy A50 nu bijna 2 jaar, gekocht in dec 2019. 3 weken geleden viel hij voor het eerst uit en sindsdien is het drama. Hij blijft hangen in een loop waardoor ik soms uren lang geen gebruik kan maken van mij telefoon. Na de eerste paar keren een harde rest gedaan maar mocht niet baten het probleem blijft bestaan. Is dit probleem bekent bij Samsung zelf? Heeft het zin om met een toestel van bijna 2 jaar oud nog stappen te ondernemen? Ben geneigd om het toestel gewoon weg te gooien maar als het echt een fout in de productie is zou een vergoeding wel op zijn plaats zijn..
Macria zegt
Samsung a51 sinds maart 2021. Sinds enkele dagen valt hij meerdere keren per dag uit. Daarna start hij zich steeds weer zelf op. Heel vervelend en lastig. Hoop dat er een oplossing is.
Stijn zegt
Sinds enkele maanden heeft mijn A50 hier ook last van. Geen idee wat ik eraan kan doen. Resetten doe ik elke keer maar heeft geen nut. Nu heb ik ok de indruk dat hij maar traag reageert, zowel softwaregericht als schermgevoeligheid
Linda zegt
A50 blijft continu opnieuw starten (lees, elke minuut) harde reset gegeven, terug naar fabrieksinstellingen maar blijft hetzelfde doen
Jolien zegt
Mijn Samsung A21s uit 2020 heeft dit opstart probleem ook. Meerdere keren per dag besluit ie zonder mijn wil om opnieuw op te starten. Soms wik ik net een app aanzetten en dan wordt het beeld zwart en komt het Samsung logo tevoorschijn en dan weet ik genoeg.. Jammer dat er nog geen oplossing voor is.
Macria zegt
Ik ben met het toestel terug gegaan naar bcc. Ter plekke nagekeken, blijkt dat er nog updates openstond. Ondanks dat het automatisch update stond.
Macria zegt
Ik ben met het toestel terug gegaan naar bcc. Ter plekke nagekeken, blijkt dat er nog updates openstonden Ondanks dat het automatisch update stond.
Judith zegt
Ja regelmatig met mijn a51, al een fabrieksreset gedaan, dat lost het niet op!
De Vries zegt
Goededag, heb er ook last van (gsm A51). Paar keer per week!
Sonja zegt
Sinds 2 weken last van met mijn A21s. Het valt mij op dat het steeds gebeurd als ik op google chrome zit.1 keer is het gebeurd terwijl ik aan het bellen was. Het gebeurd niet als ik de telefoon niet gebruik. Ontzettend irritant gebeurd soms meerdere keren per dag. Gisteren meerdere keren in een paar uur.
Nu aan het zoeken naar een oplossing en toen ik kwam ik deze pagina tegen. Laatste update is van 24 november. Voor de update had ik al last
Bea zegt
Ik heb er ook veel last van, A51, gekocht in 2019. Soms start hij meerdere keren achter elkaar op. Ik heb een backup gemaakt, terug gezet naar fabrieksinstellingen, maar helaas heeft dit niet geholpen ? Ik zit nu te denken om maar een ander toestel aan te schaffen, maar ik weet niet welke. Ben mijn vertrouwen een beetje kwijt…
Kelly Hesseling zegt
Ik heb hier nu last van. om de halve minuut loopt hij vast en start de telefoon opnieuw op. Ik kan helemaal niks meer nu, inderdaad aan paar dagen geleden een update gehad. Samsung A51. Nederland.
Danielle zegt
Mijn telefoon A50 start ik regelmatig opnieuw op. Zeker 3x per week. Net nog! Bijna altijd is dat als ik hem weggelegd heb.
Shirley zegt
Ik heb er ook last van. Heb een A51 gekocht begin 2020. Sinds enkele maanden slaat hij zoals hierboven genoemd vast en herstart dan uit zichzelf.
Bianca zegt
Toestel sluit minstens 1 keer per dag af. Krijg melding dat Google steeds vastloopt maar gebeurt ook als ik in apps bezig ben.
Heb een A51.
Anne zegt
Sinds de laatste update, meerdere keren per dag, loopt de A51 vast en start dan opnieuw op soms zelfs meerdere keren per dag.
Hopelijk snel een oplossing voor dit probleem.
Marloes zegt
Hier ook hetzelfde verhaal. Sinds kort start mijn A51 meerdere keren per dag opnieuw op. Om gek van te worden.
Krijn zegt
Hallo,
Mijn A50 heeft hier ook last van. Op willekeurige tijden start mijn A50 ook spontaan opnieuw op.
Syl zegt
Bij mij gebeurd het opstarten ongeveer 1x per week, spontaan of als ik erop bezig ben. A51. Moederbord is in maart al vervangen vanwege problemen.
Evelien Brouwers zegt
Ja, ik heb dit ook sinds paar maanden. Toestel in maart gekocht. Heel vervelend. Wat te doen, moet ik contact opnemen met verkoper?
John Goedhart zegt
Mijn A51 toestel heeft hier ook regelmatig last van. Start één tot enkele keren per week ’s nachts opnieuw op.
Bas zegt
Hoi ik heb een A50 die ook af en toe zonder reden opnieuw opstart, veelal zie ik dat als ik wakker wordt, soms heb ik m vast loop ik r mee nr de huiskamer en ik voel m al trillen en weet dat ie weer aan t rebooten is. Soms is t als ik een app of spelletje start dat ie uitvalt. Heel vreemd….
MB zegt
Heb ook al een paar jaar een A50. Kreeg ook sinds kort problemen met afsluiten en opnieuw opstarten van het toestel. Na ingelogd te hebben en een app te gebruik liep het toestael wederom vast met een stop en herstart. Zo af en toe bleef het opstarten hangen. Met de volume toets – plus uit/aan knop opnieuw gereboot. Maar dan nog liep het toestel elke keer weer vast…. Nu telefoonkaart eruit gehaald en het toestel draait weer…. zonder abonnement
MB zegt
Nieuw sim kaart gekregen bij Vodafoon. Helaas na een tijde loopt het toestel weer vast.
Henk zegt
samsung a50 ik dacht dat a50 stond voor het aantal keren dat hij per dag opstart
nee serieus gebeurt bij mij als ik het uitprobeer zomaar een keer of 5 per uur gebruiken doe ik hem allang niet meer wel updaten van 9 naar 10 van 10 naar 11 maakt niet uit resetten fabrieksinstellingen instellingen maakt allemaal niks uit ipone nu in twee jaar nog geen opstart gehad
Roy zegt
Hier ook 3-4 keer per maand een automatisch ongeplande herstart A51.
Toestel sind 04-2021 in bezit.
Lantinga zegt
Hoi, mijn A51 is de laatste maand 4x vastgelopen/ uitgevallen en wat mij nu is opgevallen dat het 3x in de Albert Heijn is gebeurd.
Zal wel toeval zijn, maar toch opvallend.
Het begint dat hij niet van de vergrendeling af wil om daarna een tijd op zwart te gaan, waarna ik het Samsung logo te zien krijg en daarna wordt er na ongeveer 10 minuten weer gevraagd om de pincode, waarna Android weer opstart.
Bob zegt
Bij mij idem met de A53. Meestal inderdaad bij de AH maar soms ook gewoon elders
Frans zegt
eerst startte het toestel enkele keren per dag opnieuw op, A51 van 2020.
Nu zit hij in een bootloop. Krijg hem niet meer uitgezet, blijft constant opnieuw booten. Niks meer mee te doen….
Monique zegt
Mijn Galaxy A51 gaat steeds uit en start dan weer opnieuw op, om gek van te worden. Heb veilige modus al geprobeerd en nu ook naar fabrieksinstellingen terug gezet. Zonder simkaart doet hij het ook dus daar ligt het niet aan. Telefoon is precies 1 jaar oud. Zit dus duidelijk in het apparaat. Iemand een idee wat ik nog kan proberen?
Bart zegt
Ik heb hier ook last van heb zelf een a51
hij doet niks meer..in de winkel konden ze me niet helpen…
Hij blijft met opstarten hetzelfde aangeven..harde reset werkt niet opladen werkt wel …heb ‘m ook leeg laten lopen en toen opgestart hij blijft .
Samsung galaxy aangegeven verder niks…
Wat moet ik nu heb al een nieuwe aangevraagd a54 maar dit kan tog niet…wil me geld terug of een flinke vergoeding voor me a54
Pauline zegt
Hetzelfde probleem hier ook: mijn A51 start meerdere keren per dag opnieuw op en dan moet ik weer inloggen. Het toestel is gekocht in augustus 2020. Terug naar fabrieksinstellingen heeft niet geholpen.
Peter zegt
Ook ik heb dit probleem al vanaf aanschaf. Gelukkig maar ongeveer 1x per week gemiddeld. Maar is niet fijn.
Maartje zegt
Zeker last van A50 (2019). Denk dat het voor nu 1 keer in de week is maar zeker niet fijn.
Dimitri Peeters zegt
Heb dit probleem sinds een maand of 2 sporadisch. Laatste week echter continu, in die mate dat ik nu zelfs niet meer verder kom dan scherm met logo Galaxy A51. Telefoon geraakt niet meer opgestart. Gekocht juli 2020 in België.
Lars zegt
Mijn A50 heeft hier sinds vorige week last van. Regelmatig loopt hij eerst vast voordat hij opnieuw opstart. Een aantal keer per dag start hij vanuit het niets opnieuw op. Geen idee waar dit door komt. En al helemaal niet wat er aan te doen is.
Jacqueline Stoop zegt
Mijn A21S valt uit bij de Albert Heijn. Deze week al 2 maal gehad na een bezoek. Er blijft een half uur alleen maar Samsung in het beeld staan….kan hem niet eens meer uit zetten.
Erna zegt
Ik nu ook al 2x bij de AH, 1x bij de Lidl en 1x bij de Aldi!
Duurt denk ik steeds wel een kwartier voor hij weer opgestart is…
Krijn zegt
Al 2 keer alles vervangen buitenom de behuizing, maar probleem blijf6 bij mijn A51 nog steeds voordoen.
Lia zegt
Heb een samsung a50
Stond vast ging zelf uit en bij het opstarten blijf die hangen in het opstart programma
Geprobeerd te resetten met de aan en uit knop en het geluidknop. Dan start die weer op maar blijft wederom hangen
Bjorn zegt
Sinds vandaag zit die van mij in de zogeheten bootloop. Hij blijft maar opnieuw opstarten totdat de batterij leeg is.
Bout zegt
Ik heb een A51, en gaat ook regelmatig uit en start dan weer op, zoals beschreven. Dit gebeurt nu sinds 2-3 mnd. Ong 1-2 x per week.
Johan zegt
Heb het ook met een a21s uit 2020, vooral met tiktok, is gebeurd na een eerdere update
Maud zegt
Mijn A51 doet dit ook. Gekocht in januari 2020 en het toestel start nu meerdere keren per dag opnieuw op helaas. Hij loopt eerst vast en start dan uit zichzelf opnieuw op, erg irritant. Had toch gehoopt dat hij nog een jaartje zonder problemen mee had gekund..
Alex zegt
Ik heb een A51 en ja deze start regelmatig ongewild opnieuw op.
Willemijn zegt
Samsung a52, wanneer ik op mijn telefoon wil kijken, klik op de zijknop, maar dan lijkt het of mijn toestel is uitgegaan en opstart. Dan weer pin ingeven en doet hij het weer..? Wat kan dit zijn?
De smet Karolien zegt
Ik heb dit wel tot 4keer op een week tijd met mijn gsm, Samsung A50. Wat kan ik er aan doen?
Heb altijd al een Samsung gehad en tot nu altijd tevreden ..
Willemijn zegt
Mijn A50 heeft dit sinds een paar weken, maar het wordt steeds frequenter dat het uit gaat (zwart scherm met samsung lettertjes) ook als je aan het bellen bent.
Wien zegt
Yes hier een A50 die plots uitgaat opstart
Caroline zegt
De mijne meermaals per dag, A20, vorig jaar gekocht.
Caroline zegt
De mijne start verschillende keren per DAG opnieuw op, uiteraard als ik met iets bezig ben zoals daarnet hier een reactie plaatsen!!! Vreselijk irritant. Wat te doen?
Jan Smulders zegt
Ik heb het de laatste weken ineens regelmatig op mijn A50 van 2019, soms enkele keren per dag. Helaas
dorenda zegt
Ik kan helaas momenteel niks meer met mijn a50. Hij blijft opnieuw opstarten. balen, prullebak!
lloyd zegt
vandaag begon het. per ongeluk de telefoon op de kachel gezet, hij resette zich zelf weleens in de zoveel tijd, niet echt last van gehad tot vanmiddag, gaat uit – aan – uit, ik wordt radeloos. heb alles op de phone, heel veel gekochte apps. weet mij even geen raad. A50
Marije zegt
Regelmatig met mijn A51 bloed irritant. Vandaag zelfs toen ik wilde betalen met mijn telefoon bij de kassa
Inge taams zegt
Mijn Samsung a50 start regelmatig opnieuw zomaar op dat is heel irritant
A. van Boheemen zegt
Heb ook last van af en toe opnieuw opstarten. Maar de laatste weken overkomt mij dat als ik bij de AH wil afrekenen. Al 4x achterelkaar dat mijn telefoon opnieuw aan het opstarten is als ik wil gaan afrekenen. Betreft Samsung A51.. Vandaag liep de telefoon ook vast.
Jessica zegt
Mijn ook enkel bij de zelfscankassa!! Elk AH bezoek helaas…
Rayne zegt
Mijn toestel Samsung A 51 heeft dit probleem nu 3 x per dag!
Vastlopen doet hij ook regelmatig.
Rudolf zegt
Onze A51 doet het nu ook geregeld
Sandra zegt
Ook bij mij sinds 5 dagen een probleem. Minstens 10 keer per dag start de telefoon opnieuw op. Midden in een telefoongesprek. Echt heel vervelend.
Karin zegt
A42 5G, soms meerdere keren per dag en dan weer dagen niet
C.J.J. zegt
Cilly
Ik heb GAlaxy A51 loopt iedere dag ook 1 of 2 keer vast, zeer irritant moet steeds sim code opnieuw invoeren.
Wat moet ik hiermee??
Patrick zegt
Ook mijn a51 start nu dagelijks diverse keren op, begonnen nu twee dagen geleden.
Als ik op mijn thuis network zit(wifi) geen last. Enkel op het 4g network.
Babs zegt
hier een A51 uit mei 2021 , en sinds een maand is hij nu 3 keer spontaan uitgevallen en opgestart. heel vervelend, dat hier geen oplossing voor is ! hoe zit het met de garantie en service van Samsung ??
Rob zegt
Sindsdien paar dagen ook last van het uitvallen van mijn A51. Het gebeurt op willekeurige momenten.
Angela zegt
A51 valt vaak uit. Ook onderweg .navigatie weg. Alles op zwart.
Sinds een maand of 2, maar gebeurt steeds vaker.
Denise zegt
ik heb een A51 en regelmatig valt hij zomaar uit en reset zich tot vandaag meestal 1 keer per week maar vandaag bleef hij erin en wat ik ook probeer hij blijf maar uitvallen resetten en daarna totaal vastlopen…erg handig bij de zelfscan van de ah..niks meer mee te beginnen. na lang wachten weer aan de praat maar vanmiddag weer hetzelfde nu gelukkig 1 keer…
Jannemarie zegt
ik heb ook het probleem een paar keer per week met de A51. Moest nu met een reset opstarten
Rieti zegt
Mijn A51 uit 2020 doet dit ook
Steeds herstarten en /vastlopen
Rik zegt
Bij mijn A42 5G gebeurt het de laatste tijd ook steeds vaker soms 2x kort achter elkaar
S. zegt
Ja, helaas ook last van, vandaag al 2 keer vanzelf opnieuw opgestart, zo uit het niets.
Eefke Jetten zegt
Mijn Samsung a51 doet dit regelmatig. Vanochtend blijft hij, na opladen zichzelf opladen, nu wel al 30x achter elkaar. Toestel is ook heel warm. ‘Normaal’ start hij door na 10x ongeveer. Toestel is anderhalf haar oud, doet hij nu al een half jaar…
Hilde zegt
Mijn a50 sluit zich sinds een week vanzelf af. Hij probeert dan opnieuw op te starten, maar loopt daar dan in vast. Pas als ik een handmatige reset (door de 2 toetsen aan de zijkant in te drukken) start hij weer opnieuw op.
Ik vraag me af of ik hiermee terug moet naar de winkel. Het is echt heel onhandig.
Mark zegt
Ook hier met de A51 meer malen per dag een auto reset. Gebeurd maar bij 1 van de 2 telefoons. De andere heeft hier geen last van deze moet regelmatig opnieuw worden opgestart omdat de auto draai functie dan niet meer werkt. Met de A40 in het verleden ook gehad en heel in het begin ook met deze A51 baterij vervangen leek de oplossing maar bij de A51 blijkt dit toch niet zo te zijn en zoals hier te lezen kan dat ook wel kloppen.
Milan zegt
Ik heb dit probleem sinds 31-03. Ik heb van alles geprobeerd maar lees dus nu dat het niet op te lossen is. Mijn telefoon komt uit augustus 2020. Heb ik het nu goed dat de enige oplossing is, een nieuwe telefoon kopen?
Erik zegt
Ik heb dit inmiddels met mijn A51 een paar keer per dag, dan weer een paar dagen niet, enzovoort
Gerda zegt
Ik heb daar ook regelmatig last van. Mijn toestel (A51) valt uit, reset zich en start automatisch zelf weer op. Het gebeurt me vaak als ik in de supermarkt ben, maar of dat toevallig is of dat er een relatie met iets is weet ik niet. Toevallig wel altijd bij dezelfde keten (AH) maar in verschillende plaatsen.
Patricia Veth zegt
Nou dit dus. Ik ook kom net ah uit en weer opstart. Telefoon lag meer dan uur eruit. Bleef hangen deed niets meer
H.Pelle zegt
Bij mijn A51 gebeurt dit ook de laatste 2 weken elke keer nadat ik in de AH ben geweest. De eerste 3 keer was de telefoon spontaan uitgevallen en vandaag bleeg hij ca. een half uur “hangen” en daarna startte hij weer op. Super irritant!
Annemarie zegt
Dat heb ik ook. Mijn 51A is al bij de AH in delft en Delfgauw uitgevallen. En t duurt een eeuwigheid voordat ik m weer aan de praat heb. En met een beetje pech valt ie dan weer uit.. Best vreemd.
Nick zegt
Galaxy a51 herstart iedere keer na een bezoek aan de dichtsbijzijnde ah. Inandere vestigingen geen last. Volgens de vestiging hebben vele samsung gebruikers er last van. Als ik de wifi uitzet op mijn telefoon lijkt er niets aan de hand, totdat ik de wifi thuis weer in wil schakelen. Slaat vast dan.
Monique zegt
Sinds laatste update in februari valt mijn Samsung A51, soms zelfs een paar keer achter elkaar, maar zeker elke dag een keer, spontaan uit en start dan ook weer opnieuw op. Gisteren voor het eerst gehad dat hij om de puk code vroeg. Dit is nu dus zo’n 1 1/2 maand aan de gang.
Volgens de Vodafone winkel , die het ma hadden gekeken, was er iets niet goed met de laatste nieuwe software update. Die was in februari 2022.
Er zou een nieuwe software update komen???
Patricia Veth zegt
Heb dit al meerdere keren gehad. Vandaag weee. Duurde ruim een uur tot herstart. Wilde al nieuwe kopen. Heb de samsung a51.
Dochter mer de a21 heeft er ook last van. Zeker 3 tot 4x per week.
Knap hinderlijk.
S. Scholtemeijer zegt
Sinds enkele weken heb ik dit probleem met mijn A51, gekocht begin 2020. Gek genoeg doet het probleem zich alleen voor als ik op mijn werk ben. En verbinding probeer te maken met de wifi daar.
Henk M zegt
Ik heb een Samsung Galaxy A51. Tijdens (soms na) een bezoek aan AH (alleen hier geprobeerd) gaat het apparaat in een herstart. Verder nooit problemen…..
Jannemarie zegt
ik heb het de laatste weken alleen nog maar bij AH. Er werd gezegd dat het waarschijnlijk aan de zelfscan ligt en dat het inderdaad al vaker is gemeld.
Martina zegt
Sedert 2weken zelfde probleem met mn A 50
Paulien zegt
Mijn a51 loopt vast en herstart als ik de AH binnen ga, verder nergens anders last van behalve hier.
Joyce zegt
Hallo,
Ik heb sinds vorige week dus hier last van. Bij is het tot nu toe als ik in de Albert heijn ben. Of zoals vandaag in de buurt van een ah.
Maar echt super vervelend.
Weet iemand of er een oplossing voor is?
yke zegt
A51 (SM-A515F/DSN): Sinds 2 weken ook dezelfde problemen. meerdere keren per week, soms meerdere keren per dag. vaak ook in de supermarkt(AH) en ook bij de zelfscankassa. telefoon herstart vanzelf en/of blijft hangen met samsung logo.
GR zegt
Ook hier zelfde probleem. Spontane herstart en blijft dan hangen op Samsung logo. Via een harde reset met de knoppen lukt het om het apparaat weer aan de gang te krijgen. Dit gebeurd meerdere keren per week. Het is een Samsung A51
Gerard zegt
Samsung Galaxy A51
Start ongeveer 3x per week vanzelf op. Wanneer het toestel vanzelf opstart dan heb ik +/- 10 minuten Samsung in beeld en een warm gelopen batterij. Hier na werkt hij weer ongeveer 2 dagen goed. Ik heb ook een aantal keer door de volume toets en schermtoets vast te houden het toestel eerder opgestart gekregen maar dan doet het euvel zich weer dezelfde dag voor. Deze fout is ontstaan ma de update van 13-2-2022.
Harrie zegt
Sinds een aantal weken valt altijd op vrijdag morgen mijn Samsung A51 (gekocht in 2021) uit en start dan automatisch weer op.
Graag advies wat hiermee te doen
Harrie zegt
Aanvulling, altijd bij AH Leidschendam
Michelle zegt
Yes, mijn a51 heeft dit nu erg vaak per week.
Terug naar fabrieksinstellingen gedaan niks helpt.
Wat is er tegen te doen
Tineke Reuser zegt
Net nadat ik besloten heb om dit toestel te houden na 2 jaar abonnement begint hij uit te vallen.
Hij liep laatst helemaal vast en ging niet meer aan. We hebben zo’n reset gedaan, gelukkig heb ik wat foto’s en apps kunnen behouden maar nog steeds valt hij een paar keer per dag uit en start dan overnieuw.
Heel lastig dit.
Sabine zegt
Sinds een week of 4 gebeurt het om de paar dagen en dan ook een paar keer per dag. Ik heb een A51.
Erg vervelend omdat het toestel dan ook eerst vast loopt.
Is er al een oplossing voor?
Annet zegt
Bij de AH viel hij in één keer uit. Vraagt nu elke keer om een update en loopt hier vast. Wordt er knetter gek van.
Weet niet wat ik moet doen. Ook terug gezet in de fabrieksinstellingen maar hielp niks.
Wat kan ik nog meer doen?
Anoniem zegt
Yes! Hier ook sinds ongeveer een maand. Elke keer in de buurt van een AH, herstart mijn A51 uit 2020. Echt ontzettend irritant!!
Michelle de Jong zegt
Ja dat heb ik ook. Als ik bij Albert Heijn ben dan start hij meerdere keren opnieuw op. Zo irritant is dit!
Michelle de Jong zegt
Ja! Soms 5 tot 7 keer op een dag. Valt zo in ene uit en start weer op. En dan 2 tellen later valt hij weer uit. Ik heb er heel veel last van en kan pas over een maand of 8 een nieuw toestel uitzoeken. Heel vervelend!
Rieteke zegt
Ik heb ook al meerdere keren bij de Albert Heijn een Galaxy A51 gehad die uitviel. Waarschijnlijk alle keren nog de wifi aangehad. Thuis (nog) geen last van gehad.
Rob zegt
Heb het ook sinds 2 weken. Elke keer als ik bij ah ben of voorbijloop in overdekt centrum. Betreft een A51 uit 2019 of 2020. Kan niets meer op dat moment en duurt zo 10 a 20 min eer ie weer opgestart is. Nu zo’n 6 keer gebeurd in 2 weken tijd..
Barbara zegt
Ik werk bij telefoon winkel AH zit om de hoek.
Ik krijgt regelmatig klanten met deze klacht helaas en niet toestellen die zijn boven genoemd ook A21s afgelopen dagen ..
Piet zegt
Hier hetzelfde probleem, meerdere keren per dag opstarten zonder reden.
Marc zegt
Mijn A51 9611 gaat per dag wel een keer uit. Dacht eerst dat het aan mij lag…
Astrid zegt
Ook ik heb dit probleem steeds bij de AH. A51 loopt vast en start niet uitzich zelf op.
Pas na resetten kan ik hem weer opstarten. Maar valt kort daarna weer uit.
Ruymaekers zegt
Heb het regelmatig voor , Samsung A 51
Ben zegt
Mijn A51 valt regelmatig uit ,meestal als ik bij een AH ben geweest, dit is heel vervelend,daar ik hem regelmatig moet gebruiken voor mijn suikergehalte te meten.
Ik ben bij kpn in Arnhem geweest en die adviseerde om een backup te maken ,en dan te resetten. Alleen hij vertelde niet hoe ik te werk moet gaan.
Ik ben op zoek naar een juiste oplossing.
Sharmila zegt
Ik heb samsung a51 van 2019.
Heb sinds een paar weken dat hij vastloopt en opnieuw gestart moet worden. Kan soms ookniet uit zetten.
Lisette zegt
Ik heb ook steeds een opnieuw startende samsung galaxy A51 wanneer ik bij Albert Heijn binnen kom.
Pas thuis kan ik hem weer opnieuw opstarten.
N. Loderus zegt
Mijn a51 doet dit ook al sinds een week of 5
En ook vaak in de AH
Heel vervelend
Peter zegt
Ookbij mijn A51 gebeurt het dat hij afsluit en opstart (en dat duurt heel lang) bij een bezoek aan de AH. Hij lijkt nu zelfs helemaal vastgelopen. Wat te doen?
Jannemarie zegt
als ik de Wifi uitzet voordat ik bij AH naar binnen ga, gaat het goed.
Ik heb net een systeem update gehad, dus weer geprobeerd terwijl Wifi aan was, maar telefoon is weer uitgevallen bij AH
Miranda zegt
Mijn samsung a51 loopt geregeld vast. Soms doet hij gewoon helemaal niks meer en andere moment heb ik plots zwart beeld met Samsung erin. Heb de telefoon in 2020 gekocht. Hij heeft onlangs een update gehad en het wordt alleen maar erger.
Mark zegt
Ik heb ook een Samsung A50 die dit probleem heeft. Een aantal keer per dag start het toestel vanzelf op.
Alles terug in de fabrieksinstellingen gezet, maar dat mag helaas niet baten.
Het probleem blijft zich voordoen. Super jammer, want het is op zich best een prima toestel.
Wanneer iemand de gouden tip heeft hoor ik het graag.
Marise zegt
Sinds afgelopen week enkele keren per dag dat de telefoon opnieuw opstart. Lijkt steeds meer te worden. Ik heb een Samsung A50.
Erica van Dam zegt
Ja, ook hier hetzelfde probleem! Heb een A51, en vrijwel iedere dag schakelt m’n telefoon zichzelf uit. Soms loopt ie vast, en moet ik m een harde reset geven. Gelukkig (nog) geen bootloop.
Mn abonnement loopt over een aantal weken af, dan mag ik na twee jaar een nieuw toestel. Hopelijk dan eentje zonder deze bug…
Toestel aangeschaft september 2020.
Niek zegt
Samsung A51 herstart soms wel twee keer op een dag. Laatste wekn om de dag. Heel irritant.
Maaike zegt
Heb mijn telefoon nu een jaar. En helaas begint hij nu ook met uitvallen en opnieuw opstarten. Met een beetje geluk doet hij dit 1 x maar vaker komt hij in zo’n loop terecht en doet hij niets meer. Dan doet hij het na een dag pas weer.
Al met al heb ik niets meer aan het telefoontje en ben bang dat er een nieuwe moet komen.
Peter zegt
A50 spontane herstart: dagelijks 1 à 3 keer.
Wyan zegt
ja samsung A5 2017
chakelt sinds twee dagen zigzelf uit en start dan weer op…vervelend…
Peter Portier zegt
Ik heb hier sedert een 14 dagen ook kast van vastlopen van mijn M21. Dan een geforceerde opstart omdat het toestel volledig geblokkeerd is. Toestel is 1,5 jaar oud ongeveer.
Miranda zegt
Sinds deze week na een update loopt mijn a51 vast en of start mijn a51 om de haverklap opnieuw op. Vertrouw nu echt niet meer op mijn toestel. Overweeg om ander toestel te nemen want dit dit is niet prettig meer.
Barbara zegt
Ik heb een Galaxy A51 en heb er zeker sinds een een of twee maanden enorme last van, misschien na de update van 1 april. Vandaag zelfs helemaal niet meer opgestart. Nu na met knopjes opstarten doet die het – lijkt het – weer. Ik heb het toestel in november 2020 gekocht, Wat me toen opviel was, dat de taal op de telefoon Pols was, vond ik heel raar maar ja.
Mario zegt
Ja ik heb er last van met ’n Galaxy A32
Zeer irritant, loopt soms vast en start zichzelf opnieuw op
Victor zegt
Ja klopt ! Ik ook….gebeurd regelmatig, heb samsung a50
Phili zegt
Mijn A51″ hangt zichzelf op”.
Elke week 2 of 3x iets geks. Uitvallen, ophangen, startscherm, donker…. vanalles.
Enige mogelijkheid is dan uitzetten en opnieuw opstarten.
Vanmiddag was ook dat niet meer mogelijk.
Het toestel reageerde totaal niet meer, ook uitzetten werkte niet…… Bevroren in camera-modus met een bevroren beeld….. tot de USB adapter werd aangesloten.
Zonder verdere reset functioneert het toestel “normaal” 🙁 🙁
Voor zolang dit duurt
Marinda meijer zegt
Hier de a51…nooit geen problemen gehad maar de.laatste tijd start ie elke keer opnieuw op. Heel irritant.
Gonda zegt
Ja vanaf het begin met enige regelmaat. Samsung a51. Tijdje geleden na update wat minder. Na de laatste update al 2 keer. En dan duurt het ongeveer een kwartier voordat hij weer opstart. Met zweet op het voorhoofd wachtend of het goed komt. Fijn toestel maar dit is zó vervelend.
Richard zegt
Hier zelfde probleem. Samsung A51 start soms keer of vijf per dag opnieuw op.
Toestel al meerdere keren gereset, maar helpt niets.
Marijke zegt
Ik heb sinds een half jaar de M22 en ik heb er ook last van. Niet meteen vanaf het begin. Maar nu sinds een paar weken. Telefoon begint te blinkeren, te haperen en loopt vast waarna de telefoon zelf opstart of zelfs helemaal stil staat. Niks werkt dan nog. Dit is een paar keer per dag. Ook afhankelijk van wat ik op.mn telefoon doe. Een spelletje bijvoorbeeld triggert het sneller dan gewoon scrollen.
Katinka Schoolen zegt
Hier ook met mijn A51. Hij valt regelmatig uit. Ik had hetzelfde met een oudere Samsung en toen maar een nieuwe gekocht. Maar ook deze heeft nu hetzelfde probleem
Jacqueline zegt
Ik heb sinds kort een Galaxy A53 en die loopt ook iedere keer vast als ik bij AH kom. Enige mogelijkheid is herstart als ik weer thuis ben. Laatste update op mijn telefoon is van mei 2022. Weet iemand al meer over mogelijke oplossing?
Joke zegt
Mijn A50 loopt ook sinds een aantal maanden elke dag wel een paar keer vast. Heel vervelend.
S.touw zegt
A42 5g start gemiddeld 30 tot 35 keer per dag op, hangt van te voren vast en wordt enorm warm. Geen gehoor can fabrikant of van mobile aanbieder, moet ondanks mijn abonnement met toestel, maar een ander toestel kopen
Sudhir zegt
Vanaf 23 juni 2022 heb ik dit probleem. Ik had een bericht via messenger gekregen waar ik op beeld zou zijn. Dus omdat het van mijn bekende vriend kwam opende ik het. Hierdoor is mijn Hotmail account gehackt. Snel via de pc de ww veranderd. Toestel geheel gereset maar het blijft steeds vast lopen en loopen. opnieuw opstarten en vastlopen.
Michel Groenheijde zegt
Ik denk eigenlijk dat die dingen losstaan van elkaar, dat het samengaan hooguit toeval was. Dat vastlopen gebeurt ook bij velen zonder zo’n hack.
elly zegt
de a51 van mijn man loopt regelmatig vast en start vanzelf weer op …. er valt niets aan te doen? tijd voor een andere telefoon?
Chris zegt
Ook mijn A21 S heeft dit probleem bij de AH. Moet opnieuw opstarten of blokkeert volledig. Heel vervelend als je geen contant geld bij je hebt.
Ruud van Tongeren zegt
Ook ik heb een A51 die zichzelf regelmatig opstart verschillende keren achter elkaar. Soms blijft hij hangen in het opstartscherm. Het toestel is van april 2021.
Jelle zegt
Ik heb precies hetzelfde probleem denk ik. Terwijl ik op mijn telefoon bezig ben loopt die zomaar vast en valt dan ineens uit en start opnieuw op. Tot nu toe heb ik altijd gehad dat de telefoon tijdens het opnieuw opstarten ook vast loopt of in een loop raakt en soms pas na 3x of vaker opnieuw opstarten pas daadwerkelijk weer echt op gestart is. mijn toestel komt uit ’19 of ’20.
Jelle zegt
Ik heb hier ook last van. Ik heb een samsung galaxy A51, heb deze in 2020 gekocht volgensmij. mijn toestel loopt soms plots vast en valt dan uit en start zichzelf weer opnieuw op. Het gebeurt dan vaak dat tijdens het opstarten de telefoon ook weer uitvalt en weer op nieuw opstart soms wel meer dan 3x achter elkaar, voordat het toestel daadwerkelijk weer normaal opgestart is. Ik heb dit al is eerder gehad met mijn toestel. Na een tijdje bleek het weer goed te gaan, maar nu sinds een paar weken is het weer terug en gebeurd het dagelijks meerdere keren. Dit zou kunnen, omdat ik recent software update’s heb gedaan. Ik stelde deze vaak uit waardoor ik een paar software update’s achter elkaar moest doen. Heb nu in de afgelopen 2 weken 3 of 4 keer een software update uitgevoerd. Ik dacht misschien lost dat het probleem wel op, maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Het is erg vervelend. Ik overweeg nu om een nieuwe telefoon aan te schaffen. vanwege dat ik mijn telefoon 2 a 3 jaar geleden heb gekocht heb ik volgens mij ook geen recht meer op de garantie die op het toestel zat.
Detlef zegt
Hoi,
Sinds vandaag zit ik in een bootloop met mijn a51.’’
Geen oplossingen voor dus?
Kunnen we dit aankaarten bij winkels?
Michel Groenheijde zegt
Jazeker, juist bij de winkel waar je ‘m gekocht hebt.
C. Van Keulen zegt
Sinds deze week ook last van met samsung A50 (sm-a505FN-SD S/N:R58M911G5MF)
Meerdere malen per dag zelfs.
Wat moet ik hier nu verder mee doen?
Met vriendelijke groet,
Cocky
Arjan zegt
Mijn A50 van 2019 loopt sinds een paar weken om de haverklap vast en blijft rebooten. Soms éénmaal, soms eindeloos lang. Ik heb het idee dat het inschakelen van de WiFi invloed heeft maar dat weet ik niet zeker. Soms een poos uitgeschakeld laten liggen werkt voor mijn gevoel soms heilzaam, maar de volgende keer loopt hij toch weer eindeloos vast na een langere pauze. Mooi balen dus, was wel een toestel van dik 300 euro. Als die dan met zo’n 3 jaar weer de prullenbak in kan….. 🙁
Nu maar aan het oriënteren op een ander toestel, maar ja: wat wordt het dan…. Iemand een goede en betaalbare suggestie?
Gea zegt
Mijn Galaxy A21s, gaat ook steeds uit bij de AH, heel irritant, vooral als je met je telefoon wil scannen. Volgens mijn telefoon was de laatste update in april. Graag een oplossing.
monique de beijer zegt
Mijn samsung A51 valt een paar x pwr dag uit en start weer op soms snel.soms langzaam.Toestel.is 1.5 jaar oud.
Henriëtte zegt
Mijn Samsung A51 start vertoont sibds de laatste update van mei 2022 ook dit probleem.
Is het al bekend of de bug verdwijnt na een volgende update?
Vicky zegt
Zelfde probleem met a51 van december 2020, start voortdurend opnieuw op, niet meer te gebruiken…
John Visbeen zegt
Mijn Galaxy M21 loopt vast of start steeds opnieuw op.
Jeroen zegt
IK heb sinds 1,5 jaar een galaxy M31.
Vanmorgen uit het niets valt tie weer uit, zoals wel vaker gebeurt.
Echter nu blijft tie continue opnieuw opstarten, kom er nagenoeg niet meer in.
Iemand meer deze problemen, is hier iets aan te doen of is de telefoon overleden?
Jaap S zegt
Ik heb een M31, en heb regelmatig last van onverwachte reset. Vanochtend weer tijdens telefoongesprek. Opeens hele toestel op zwart, Gesprek weg. Heel vaag nog SAMSUNG in scherm. Pas na. 10 minuten weer te herstarten. Telefoongesprek stond niet in de geschiedenis! Volgens mij nu 3e keer, gestart in April na update.
Michel zegt
Ik heb een A50. Ook die loopt vast. Soms 3x op een dag. Erg irritant. Ik overweeg ook een ander toestel te kopen…maar of het een Samsung wordt weet ik niet
Madeleine zegt
Mijn Samsung Galaxy A 50 start met regelmaat zelf opnieuw op.
Luc Bors zegt
Mijn A12 gaat steeds vanzelf uit. Alle gedownloade apps eraf, en harde reset gedaan en soft, probleem blijft
Nancy zegt
Mijn Samsung a52 regelmatig herstart eerst blokkeert hy heel raar.dacht omdat hy te vol zit of dergelijke
Marie zegt
Het gebeurd steeds vaker dat mijn a51 blijft hangen, ben net terug van vakantie tijdens maken van foto’s bleef hij hangen en leek de foto die ik net gemaakt had niet te hebben opgeslagen. Super irritant, hij blijft dan maar aan en uit gaan, tik je je pincode maar naar 2 cijfers hangt hij weer vast. Ook werd hij een keer gloeiend heet, ik was in een winkel en hield hem in mijn hand niet fijn. Nu las ik over de bug, maar blijkbaar kun je er niks aan doen. Ik was blij met dit toestel maar de lol gaat er wel af zo. Volgens mij is hij ook al een paar keer vastgelopen bij een Google app.
Johan Hink zegt
Ik heb een a42 5g met een bootloop
Weet even niet wat te doen
Julie zegt
Ik heb een A50 van ca 2 jaar oud. Bij mij het probleem van meerdere keren per dag op willekeurige momenten herstarten. Ook tetug naar fabrieksinstellingen heeft niet geholpen. Baal dat ik een andere telefoon moet gaan kopen.
Monika zegt
Ik word er knettergek van, meerdere keren per dag moet ik het toestel A51 opnieuw opstarten. Reset helpt niet. Bijzonder irritant!!
Maerten Sandy zegt
Sinds laatste update op 15/09 valt mijn A51 geregeld uit. Soms tot 5á6 keer na elkaar
Vero zegt
Mijn a51 valt ook geregeld uit en start weer op. Vandaag al zeker 6 keer. Super lastig en opstarten gaat ook trager dan voorheen. Blijft dan hangen op het opstartscherm voor 5 minuten tot een half uur…
Erg dat er blijkbaar niets aan te doen is…
G Hop zegt
Samsung A32 5g uit 2021 .
Sinds een paar weken start regelmatig Android op bij het ontgrendelen van telefoon.. Ook start hij soms venzelf volledig opnieuw op..
We hebben de fabrieksinstellling opnieuw ingesteld, maar dat heeft geen verbetering gebracht
Steffie zegt
Deze ochtend zelfde probleem.
Gsm start vanzelf verschillende malen op en loopt daarna vast op beginscherm “samsung galaxy a51”.
Kan niet meer in-of uitgeschakeld worden.
Henk zegt
Samsung m21 loopt ook zo af en toe vast en start dan opnieuw op. Is vandaag al drie keer gebeurd. Kan nu best weer een aantal dagen niet gebeuren.
Hans zegt
Heb een M31. Sedert een aantal maanden tijdens of na bezoek bij AH loopt de telefoon vast. Heb dan nog wel een telefoonverbinding, Maar geen wifi. Kan in het menu instellingen het onderdeel verbindingen niet openen. Enige oplossing is de telefoon opnieuw opstarten. Dat gaat soms snel, maar soms niet.
sherry zegt
bij mij ook sinds enkele maanden. meestal ben ik na 1 of 2 minuten weer bereikbaar. maar soms blijft het ook uren hangen. gebeurt steeds vaker. soms 3x achter elkaar. heb een Samsung A51.
geurt echt paar keer per dag. ook midden in een gesprek.
Dennis zegt
Mijn A51 zit sinds een dag of 5 in een ‘bootloop’.
Ik kan er helemaal niks meer mee.
Maria zegt
Na de laatste update van mijn samsung A 51 is het Bug probleem weer terug.
De telefoon gaat meerdere keren per dag vanzelf uit, en start dan weer op.
Meestal na het opladen, of bij het snel wisselen van app,s
Lesley zegt
Ook hier helaas met de a51 telkens opnieuw opstarten. Kan er niks meer mee.
Wil alleen nog wat foto’s van deze a51 halen maar dit gaat voor nu niet.
Nathalie zegt
Sinds gisteren is er niets meer met de telefoon te doen. Vandaag nieuwe batterij erin maar vanavond weer 10x opnieuw opgestart. Uit zichzelf. Blijft ook steeds hangen. Zojuist terug naar fabrieksinstellibgen gezet maar met installeren liep ie weer vast. Net 2 jaar oude A51. Zo zonde!
Christa zegt
Sinds de laatste update start mijn Galaxy A51 constant opnieuw op. Soms loopt hij eerst vast, soms ook niet.
Dit is echt heel vervelend.
Annemarie zegt
Mijn Samsung A52s doet dit de laatste tijd erg regelmatig. Het begon met 1x per week, momenteel gebeurd het 2-3x per dag. Vooral wanneer ik apps als Instagram of Facebook open heb. Valt uit en start uit zichzelf weer op. Erg vervelend af en toe.
ad leget zegt
hier hetzelfde laken en pak maar ik zou de oplossing wel willen zien hier ipv bevestiging van iedereen.
ook A51
Patrick zegt
Hier nu ook de bug op onze A51. Twee jaar geen problemen en nu ineens- na aflopen van abo – dit probleem. Beetje vreemd is het wel.
Marco zegt
Ook hier valt de A53 een aantal x per dag uit.
Start hierna vanzelf weer op.
Om gek van te worden, kunnen we hiervoor niet terecht bij Samsung?
Jens zegt
Ik heb galaxy a71 en deze start sinds een week de ganse dag vanzelf opnieuw op… echt super vervelend..
Ga overstappen op iphone nu.. gedaan met da gezever van samsung…
Emiel zegt
Hier ook. Een A51..
Hij reset het vaakst wanneer ik bel. Persoon hoort mij niet, ik de ander wel, waarna hij zichzelf reset. Annoying.
H zegt
Sinds 15.00 uur vanmiddag is mijn telefoon A50 volgens mij uit 2019 non stop aan het opstarten en vastlopen. Word er gek van. Is dit te verhelpen? Of is het tijd voor een nieuwe?
Regina Van de Meer zegt
De a51 heb ik en ik wordt er dol van. Hij blijft aan en uit gaan, ook midden in een gesprek..
Miranda Timmer zegt
Hier hetzelfde. Mijn man en ik hebben beide een A50 en bij mij niks aan de hand, maar bij hem blijft hij uitvallen en wil gewoon soms niet meer opstarten. Blijft gewoon hangen in het opstartscherm.
Gerrit zegt
Mijn m21 vertoond dezelfde problemen en het lijkt wel of het steeds vaker gebeurt
Sonja zegt
Ook ik heb er nu 3 weken last van. Ik heb een A50 van 2019.
Steeds staat hij vast en start een paar keer per dag vanzelf op. Heel vervelend als je ergens mee bezig bent.
Aris zegt
Mijn Samsung Galaxy M21 liep geregeld vast, daarna ging het ineens een tijdje goed, maar de laatste paar weken is het weer een drama. Met het tegelijkertijd indrukken van de aan/uit- en de volumeknop start ik ‘m vaak weer op, maar ook dat loopt nu spaak. Ik krijg ‘m op dit moment niet meer opgestart. Wie kan mij helpen?
Annet zegt
Ik heb een Galaxy a 13. Gekocht in juli 2020. Deze heeft sinds een half jaar ook het probleem dat hij er mee stopt. Van alles geprobeerd, apps eraf gegooid, gereset maar dit hielp niet lang. Het lijkt soms dat het probleem weg is. Maar na verloop van tijd 2 a 3 weken begint het van voren af aan. Soms wel enkele keren per dag. Hij start na verloop van tijd van zelf weer op maar soms ook niet dan lijkt hij in een soort loop te zitten.
Hopelijk dat er wat aan gedaan kan worden.
Debbie zegt
Sinds 2 weken heb ik ook dit probleem met met Galaxy A51!
Meerdere keren per dag start hij zelf opnieuw op, reset naar fabrieksinstellingen heeft helaas niet geholpen 🙁
Hij is net buiten garantie (februari 2021 gekocht)….
Henkie zegt
A50 bootloop
Naomi zegt
Ik heb dit probleem ook op mijn samsung galaxy a53. Sommige dagen is het 3x op een dag, maar gisteren gewoon iets van 7x. Hij blijf soms licht vastlopen en dan gaat hij weer opnieuw op te starten. Heel erg vervelend
N. Boon zegt
Ik heb dit sinds 2 weken. Startte ook in winkel Loods5 Zaandam. Maar gebeurt nu ook thuis. Meerdere keren achter elkaar. eel irritant.
Harmen zegt
Ja ik heb zo’n s5 toestel dat uitzichzelf in een opstart loop zit. Nadat het scherm het woord Samsung laat zien schakelt het zichzelf uit en start opnieuw om vervolgens dit patroon te herhalen. Eindeloos.
Na een reset met de volume/start en knop onderin het scherm ingedrukt te hebben gedurende 10 seconden krijg het groene Android poppetje en zegt:
Downloading Do not turn off target!!
Ik ben benieuwd hoelang dat gaat duren
Linda Brulee zegt
Hier ook hetzelfde probleem met Galaxy A51, aangekocht in maart 2021.
Sinds een paar weken start hij meerdere keren per dag vanzelf opnieuw op.
Is niet meer betrouwbaar.
Heel vervelend. Het blijkt hier toch een veel voorkomend probleem te zijn.
Francis zegt
Mijn Samsung Galaxy M31 heeft na de laatste update ook last van de “reset-bug”, soms een tijdje niet en dan weer meerdere keren per dag.
Roy Sempels zegt
hoi, mijn galaxy A54 5g doet dit ook recent. Net na de eerste update eigenlijk. Kan ik dit in garantie laten behandelen?
Tini zegt
zo te zien heeft half nederland hier een probleem mee,is er inmiddels een oplossing want hier melden alleen lost t probleem niet op.
ook hier problemen met a51 en zou het fijn vinden als samsung met oplossing komt. zo te zien lijkt het een hardware probleem en zou samsung dit moeten oplossen, ook buiten de garantie termijn aangezien die bij bijna iedereen steeds net buiten de garantietermijn afspeelt.
Hier ook cache en data whipe, fabrieksinstellingen, veilige modus (herstart ie ook in) alle updates gedaan, maar niets helpt.
Hier toestel na terugzetten naar fabrieks instellingen niet de backup teruggezet, dus gewoon helemaal clean, zonder apps account etc, en zonder simkaart (enkel via wifi om te zien of er nog updates waren)
dus moet hardware zijn
Rene zegt
A51 is vastgelopen tijdens update. Opnieuw opstarten lukt niet meer. (toestel is gekocht in coronatijd dus ongeveer 2020/2021 Toestel mag kennelijk niet te lang meegaan.
Carina Van der Sande zegt
Ja, hoor. In België ook.
Samsung Galaxy A51 gekocht in 2020. Laatste update van augustus 2023. En sinds juni 2024 blokkeert en herstart hij ongevraagd, ook nog na resetten naar fabrieksinstellingen. De laatste tijd loopt hij vast tot de batterij opgebruikt is (kan een halve dag duren) en kan ik hem na herladen dan wel weer opstarten. Heel willekeurig herstart hij dan weer. Echt irritant. Is totaal onbetrouwbaar geworden na slechts 4 jaar.
Eddy Ruitenbach zegt
Ik heb een A 42 5 G die deze symtoom ook heeft
Tim zegt
Ik heb een Samsung A53 en deze start zich de laatste tijd zelf terug op.
Soms loopt hij vast en dan een herstart.
Een andere keer gewoon uit het niets een herstart.
Ik wordt er moedeloos van.
Een volledige reset naar fabrieks instellingen is geen oplossing.
Updates zijn allemaal recent.
Graag een oplossing