[jderksen4]

ik heb bij t mobile een abonnement afgesloten met een galaxy 2 maar heb een galaxy plus gekregen omdat mijn termijn pas 28 aug ingaat en ik 8 juli al de levering heb gehad ben ik er van de week pas achter gekomen de winkel wil het niet oplossen en de klantenservice zegt dat ik naar de winkel moet

Iemand enig idee hoe ik uit deze impasse kom

Heb al 2 x een mail gestuurd maar krijg gewoon als antwoord niet binnen de tijd gereageerd

Jan D

[Louis]

Wie gaat er dan ook in zee met T-Mobile……
Het is met voorsprong de slechtste provider van Nederland….
Voor mijn werk kan ik niet ander dan bellen met T-Mobile, maar onder collega’s hebben we het al over “lantaarnpaal bereik” (wel kunnen bellen als je buiten naast een lantaarnpaal staat).
Binnen is het om te janken zo slecht.
Bellen met klachten is vruchteloos.

[Rosinfield]

Dat is dan verschillend per individu, denk ik. Heb al jaren T-Mobile en nog nooit geen bereik gehad, zelfs in het donkere bos in Friesland waar ik regelmatig verblijf. Klantvriendelijkheid van de providers verschilt denk ik ook niet zo veel. Kijk er de consumenten-rubrieken maar op na. Wanneer er een probleem is, verloopt de afhandeling nogal eens moeizaam, maar dat geldt voor alle providers evenzeer. Punt is dat degene die zoiets overkomt zijn pijlen uiteraard op die betreffende provider richt, maar het was bij een andere zeer waarschijnlijk hetzelfde verhaal geweest.

[Christien]

Beste jan,

Heb je hier niet al eerder een topic over geopend ?
IN dat topic heb ik je uitgebreid en gefundeerd antwoord gegeven, jammer dat daar niets mee gedaan wordt.
Mocht je niet die persoon zijn, dan is er iemand met exact hetzelfde probleem

[jderksen4]

Christien ik heb je reactie gelezen en toen ook dacht ik aan je geantwoord dat ik graag van je aanbod gebruik maak misschien is mailen rechtstreeks aan me mogelijk jderksen4@ hotmail.com

[Auteur]

Berichten