- This topic has 2 reacties, 3 stemmen, and was last updated 14 years, 2 months geleden by .
-
Berichten
-
Help, help
Via Kies krijg ik de mededeling dat mijn toestel niet geschikt is voor upgraden firmware.
Ook via het toestel zelf zijn er geen updates te installeren.Wat moet ik nu doen om:
-firmware te upgraden en
-Android versie 2.3.3 te upgraden? 🙁Om je garantie te behouden: terug gaan naar de winkel waar je het heb gekocht of contact op nemen met Samsung.
Anders: nieuwe firmware flashen met het programma ODIN (gebruik google voor een beschrijving hoe dit moet, staat meerdere keren op deze blog/dit forum).
Ik heb hetzelfde probleem, zie hieronder, maar ik begreep dat ODIN riskant is?
November 2011 kocht ik een Samsung Galaxy via een internetwinkel, en kreeg het apparaat keurig in verzegeld zwart doosje thuisgestuurd. Wat me opviel: de accu ging heel snel leeg, ik had last van spontane herstarts, en updaten ging niet, niet via Wifi en niet via Kies op mijn desktopcomputer. Irritant genoeg moest ik steeds op ok drukken, alsof ik daarmee ok was.
Toen Android 4 uitkwam, besloot ik toch maar eens de Samsung klantenservice te benaderen. Een meneer mailde mij: dan moet u even naar een servicepunt. De monteur van het servicepunt wilde de software niet upgraden, zei dat er geprobeerd was illegale software op te zetten en dat daarmee mijn garantie vervallen was en ik het verder kon vergeten. Ik was me van geen kwaad bewust.
Weer Samsung gebeld en verteld dat ik me van geen kwaad bewust ben. Ook nog gezegd dat ik misschien per ongeluk iets via internet heb proberen te downloaden. Dit werd meteen opgepakt in de vorm van: ‘U zegt zelf dat uzelf illegale software heeft gedownload.’
- Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.