[motorhan]

KPN heeft een nieuwe vorm van abonnementen verkopen bellen internet en een bepaald bedrag per maand voor de telefoon. dat lijkt heel helder je weet precies wat je voor het toestel betaald.
Het gaat om een contract van 1 of 2 jaar.
volgens de telefoonwinkel maar ook via de informatie die KPN verstrekt kun je na afloop van 1 of 2 jaar de telefoon inleveren. je zou dan 35 of 15 % van de dagwaarde betalen dat is de waarde die zo'n toestel op dat moment kost.
Maar nu blijkt dat dit niet juist is je betaald na 1 of 2 jaar de volledige marktwaarde. KPN zegt we denken dat een I[Phone of galaxy 2 na 2 jaar nog maar 15% waard is en dat is kletskoek kijk maar eens wat er op MP voor gevraagd wordt en kijk eens naar het prijsverschil wat een vergelijkbaar toestel 2 jaar geleden koste zoals de Iphone.

Mijn vraag is zijn er meer mensen ingetrapt dan moeten we massaal aan de bel trekken en Kassa of Radar inschakelen.

Voor mij persoonlijk is het niet zo erg ik heb het contract vridag getekend en ga het dinsdag ontbinden. maar ik blijf het misleidend en naar oplichting ruikend vinden.

Dit wilde ik even kwijt

Laat eens weten hoe jullie er over denken

Met vr gr
han

[motorhan]

Niemand ervaring of een mening over KPN Lease????

Met vr gr
Han

[Tina-84]

Ik heb er helaas geen ervaring mee, maar vindt het sowieso al raar dat je overal een toestel lease hebt…
Ik snap niet wat ze daar mee willen bereiken. Het was toch goed zoals het was?

[motorhan]

Wat ze er mee willen bereiken dat ze net doen of het inzichtelijk is wat de telefoon kost en het abonnement. ze suggereren dat je de telefoon voor een laag bedrag aan het eind van de periode in eigendom kan krijgen maar dat is dus niet zo. wellicht bij goedkope toestellen wel.
De doelgroep is jonge mensen die steeds een nieuwe telefoon willen en het abonnement laten doorlopen dus bijdezelfde provider blijven.
En natuurlijk is er niks mis mee dat je voor je telfoon moet betalen. maar maak de voorwaarden duidelijk. de uitleg door KPN medewerkers is al diverse keren aangepast en ook in de verschillende telefoonwinkels werden verschillende verhalen verteld/uitleg gegeven.
Telfort (onderdeel van KPN of in ieder geval maakt gebruik van) heeft eenzelfde constructie maar daar wordt het wel helder vermeld en spreekt men niet over de 15 of 35% regeling.
Ik heb mijn contract geannuleerd en heb nu een andere provider of dat duurder of goedkoper is is mider van belang maar de voorwaarden zijn daar helder.

Met vr gr
Han

[rintse]

volgens mij is het zo,
je betaald de leaseprijs voor het toestel,
bij 1 jaar bijv 22.00 per maand, na dat jaar kun je hem inleveren ZONDER KOSTEN(en een nieuwe uitzoeken), of overnemen voor 35% van de dan geldende prijs, dus is de telefoon over een jaar 300 euro dan betaal je 105 en is hij van jou.
bij 2 jaar, betaal je 11.00 per maand, na 2 jaar kun je de telefoon inleveren ZONDER KOSTEN (en een nieuwe uitzoeken), of je neemt hem over voor 15% van de dan geldende prijs, dus is ie over 2 jaar 250 euro dan betaal je 37,50 wn ia hij van jou.
dus bij 1 jaar betaal je in totaal 369 euro voor de telefoon in totaal
bij 2 jaar betaal je 301.50 voor de telefoon in totaal.

LET OP de lease prijzen zijn geschat, ik heb ze niet gecheckt.

[rintse]

ik neem trouwens aan dat je HI bedoelt en niet KPN,
je hebt zeker gelijk dat in de afgelopen 2 weken de regels gewijzigd zijn, want dit stond er 2 weken geleden nog niet: toen stond er een soortgelijk verhaal als dat ik heirboven postte, ik ben namelijk op zoek naar een toestel en was me erin aan het verdiepen.

Wil je het toestel aan het einde van je contract houden, dan kun je hem overnemen. De prijs die we dan voor het toestel vragen bedraagt de dan geldende 2e hands-waarde van het toestel. Wij weten echter nu niet wat de waarde tegen het einde van je contract zal zijn.

Onze ervaring is dat de 2e-hands waarde van een 2 jaar oud toestel ongeveer 15% bedraagt van de nieuwwaarde van het toestel op het moment toen je het toestel hebt gekregen.

Nogmaals, dit is een schatting. Op het moment dat je verlengbaar bent, zal de 2e-hands waarde waarvoor je het toestel kunt overnemen, bekend zijn.

[motorhan]

Die restprijs is dus de grootste flauwe kul. ze zeggen we denken dat maar we geven er geen uitsluitsel over. ze hopen dus dat als de overname prijs zo hoog is dat de klant dan zegt dan wil ik wel een nieuwe.
want wat is anders een goede reden van KPNof Hi om het zo te doen. ze weten op het moment van afsluiten wat het toestel kost en daar wordt het abb/leaseprijs aan berekend. dus weten ze ook de slottermijn.
als je een auto least weet je ook de slottermijn.
Een kennis van mij werkt bij eentelefoonwinkel en die krijgen dus van KPN ook geen duidelijk antwoord zelfs medewerkers van KPN zijn nu al bang dat het straks een storm van negatieve reacties krijgen.
verder moet ieder maar weten wat ie er van vind. Ik vind het in ieder geval een te wazig verhaal en heb het contact geannuleerd. krijg wel al 2 x post van KPN welkom en gefeliciteerd.
Dus met de administratie is er ook iets niet helemaal op orde denk ik dan maar.

De toekomst zal het leren wie gelijk heeft.

[Auteur]

Berichten