[janchinta]

Ik heb ook hetzelfde probleem na update Kies

Jan

[simthadim]

Same here
Vanmiddag eenmaal zover gekregen dat KIES ‘m herkende en ook daadwerkelijk starte met de update. De batterij was echter te leeg (>_>), nu lukt het weer niet meer.

[Corry]

Ik heb Samsung maar gebeld omdat ik hetzelfde probleem heb.
Als antwoord: geen problemen met Kies, maar neem maar een andere PC want het ligt aan je PC.
Toen ik zei dat ik die niet voorhanden had zei de dame: dan ga je toch naar de buren!
Heb Kies maar van mijn PC gehaald, opnieuw erop gezet en jawel hij deed het.
Nu overigens weer niet, maar misschien komt het nu omdat de batterij te leeg is.
Blijf ik vreemd vinden want hij zit toch aan een draadje om opgeladen te worden?

[johan_1978]

Ik heb ook steeds vaker problemen met kies .
Dat hij de telefoon niet herkend of verbindingsfout.
Steeds als er een update is voor kies … zijn er meer problemen .
Je zou zeggen update = verbetering ….. 🙁

[andre1953]

als samsung toch begint te roepen dat het aan je pc ligt, is dat toch te beschouwen als ontkennende fase.
Al die mensen die hier reageren met de zelfde problematiek, zou toch een heel helder teken aan de wand moeten zijn. Iemand die zo reageert zal in mijn bedrijf direct verwijdert worden.Iemand die klanten met problemen moet helpen, moet problemen oplossen en niet een klant gefrustreerd achter laten, dit is dodelijk voor de omzet.

[Corry]

Ik denk zo langzamerhand dat ik de oplossing weet. (helaas)
Iedere keer als je kies wilt gebruiken: kies er af, kies erop , snel alles doen wat je wilt met Kies en de volgende keer weer van voren af aan.
Want ik heb even een laptop geleend om te kijken of het misschien toch aan mijn PC lag. Dus niet.
1 keer doet hij het en daarna niet meer.
Hoe kunnen we Samsung ervan overtuigen dat kies WAARDELOOS is?

[JeeDee]

Dat weten ze waarschijnlijk zelf ook wel en er zal wellicht op de achtergrond aan een nieuwe versie gewerkt worden. Maar een fabrikant zal nooit/zelden de mankementen vrijwillig toegeven.
Gewoon afwachten lijkt de enige oplossing.
Mijn ervaring is dat Kies verwijderen (compleet!) en opnieuw installeren ook wil helpen.

[zedman18]

Je moet de sd-kaart eerst eruit halen dan doet hij het wel, want ik had ook eerst deze probleem en nu doet hij het gewoon.

[Bert Corton]

Ik dacht kom laat ik i.p.v. een iPhone nu maar eens kiezen voor een SG S2. En ja hoor het is weer ouderwets klunzig met de Software. Het prog. Kies herkent de nieuwe SG S2 niet en functioneerd totaal niet met het gevolg dat ik gedwongen maar weer mijn iPhone heb gepakt omwille van mijn agenda en de contacten. Ook kwam ik er al gauw achter dat het niet echt alleen mijn probleem is. Ik ben dus op zoek naar een oplossing maar om nou iedere keer Kies opnieuw te installeren of de SD kaart er uit halen dat gaat me toch echt veel te ver.
😡 Conclusie: mooi toestel maar software waar de honden geen brood van lusten. Jammer maar van alleen een mooi gedekte tafel kun je niet eten. Groeten van een teleurgestelde Samsung-gebruiker en een happy iPhone-bezitter. 😡

[JeeDee]

De USB aansluiting kun je op 2 manieren gebruiken: in MSC en MTP mode.
Voor een aantal zaken (zoals synchroniseren met bepaalde apps) heb je MSC nodig en Kies werkt met MTP.

Verbind je telefoon met je PC
Ga naar Instellingen, Applicaties, Ontwikkeling en vink “USB-fouten opsporen” aan.
Dan de statusbar openen (vanaf de bovenzijde van de scherm naar beneden gaan met je vinger)en klik op USB.
Hier kun je kiezen uit MSC of MTP.

Als ik me niet vergis is het Android poppetje dat je te zien krijgt bij MTP groen en bij MSC oranje.
Zorg dus als je Kies wilt gaan gebruiken dat hij groen is.

Het heeft me uren geost om hier achter te komen, maar voor mij was dit de oplossing.

[Corry]

Maar hoe weet je of je MTP of MSC nodig hebt?
Of kunnen ze allebei op groen?

[JeeDee]

Voor Kies heb je dus MTP nodig en wanneer je met andere apps geen problemen hebt kun je hem hierop gewoon laten staan.
Je moet moet altijd een keuze maken: MTP (groen) of MSC (oranje).
Ik heb bijvoorbeeld ook Airsync van DoubleTwist geïnstalleerd. Een geweldige app die automatisch, draadloos je muziek van bijvoorbeeld iTunes naar je phone synct maar dan moet de USB geheugenopslag naar MSC omgezet worden.

[technojunky]

ik ben er zelf inmiddels achter gekomen dat updaten via kies alleen werkt als je batterij volledig is opgeladen. of minimaal zoveel %, maar hoeveel dan weet ik niet.
vaak heb ik ook dat kies zelf niet goed opstart. dan lijkt opnieuw instaleren inderdaad als enige te helpen.
ik heb in het topic over “uit zichzelf rebooten” ook gelezen dat de SD card daar mogelijk een oorzaak van kan zijn.
en dat app uit folders geknikkerd worden zou ook een oorzaak van de SD card kunnen zijn. dit zou te maken kunnen hebben met apps die verplaatst zijn naar de SD card. maar om dat te testen heb ik alles teruggezet naar de tel. helaas was dit zonder resultaat. net weer alles eruit geknikkerd.
toch begin ik te vermoeden dat de SD card een probleem veroorzaakt omdat hier gemd wordt dat Kies zonder de card wel goed draait.

[Rosinfield]

sd- en simkaart moet je er sowieso uithalen als je gaat upgraden. En idd zorgen dat batterij geheel vol is.

[Corry]

waarom moet je de SD en simkaart er uit halen?

[Auteur]

Berichten