[Jules]

Sinds kort gebruiker van de S2 als vervanger van de eerste Galaxy.
Het lukt me echter niet om de telefoon te verbinden via Kies op de computer. De telefoon wordt door de computer herkend (ik kan bijvoorbeelde de mappen op de telefoon benaderen) maar Kies herkent de telefoon niet en blijft op “verbinden” staan. Daarnaast krijg ik van Windows de vraag naar stuurprogramma's om CDC Serial te installeren, die stuurprogramma's worden niet gevonden.

Samsung gebeld en die gaven de oplossing: Kies uninstall, register opschonen, Kies herinstalleren en stuurprogramma's door Kies laten installeren en daarna pas de telefoon aansluiten maar ook dat heeft niks opgeleverd. Nu is het verhaal bij Samsung dat het aan een windows update zou moeten liggen en dat er na een week wel weer drivers beschikbaar zouden moeten zijn…?

De Galaxy S1 wordt overigens wel gewoon herkend.

Windows versie Vista 64bit.

Is er iemand die een oplossing voor dit probleem gevonden heeft? Zou erg prettig zijn, hoor het graag!

Groet,
Jules

[Corry]

Bij mij wil kies helemaal niet meer openen
Als ik de S2 aansluit op mijn PC start kies wel op maar kan ik hem niet openen
Dacht gisteren dat het misschien een dagje uit de running zou zijn
Maar vanochtend doet hij nog steeds niets.
Weet iemand een oplossing?
Wie kan ik anders bellen bij Samsung?
Volgens mij heb ik geen telefoonnummer

[nightfalls]

Dan kan je computer de goede drivers niet vinden. Dus even deze downloaden en dan doet hij het wel:

64bit: http://drivers.softpedia.com/get/MOB…dows-x64.shtml

32bit: http://drivers.softpedia.com/get/MOB…dows-x86.shtml

Succes

[Corry]

Dank voor de informatie.
Ik ga dat wel proberen, maar is het niet vreemd dat hij het eerst wel deed en toen opeens niet meer?
Ik ben een beetje bang dat ik al mijn gegevens kwijtraak
Want ik heb ook al al mijn contacten handmatig aan moeten passen, want dat was echt een zooitje

[nightfalls]

Als je daarvoor bang ben, kan je ook een app downloaden die een backup maakt, en die via email of bleutooth doorsturen ergens heen, zodat je die altijd nog kan gebruiken

[Corry]

en welke app zou ik daar voor kunnen gebruiken?
ben nog steeds een beetje bang dat ik alles kwijt raak

[Alex]

Voor je contacten kan je ook: contacten-Importeren/exporteren-Exporteren naar SD-kaart (als je er een hebt natuurlijk). Als je klaar bent en je zou ze kwijt zijn kan je ze dus weer vanaf je SD-kaart importeren. Je kan ze ook synchroniseren met je gmail. Voor je smsjes als je dat zou willen kan je deze app gebruiken: https://market.android.com/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&feature=search_result
Mocht je al een backup via kies gedaan hebben, wat wel aan te raden is, moet het geen probleem zijn om nadat je weer met kies kan verbinden je backup terug kan zetten.

Suc6
Alex

[henkschepel]

Evt als kies niet opent kun je eerst kies deinstalleren en vervolgens opnieuw installeren en dan volgende stappen nemen. Mijn oplossing vervolgens die werkt zowel onder vista als windows 7 is: Ga naar je c drive, open onder program files: SAMSUNG, open vervolgens onder KIES (dus niet onder USB drivers!) de map USB Driver. Je ziet dan een installatieprog “SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones”. Installeer deze. Start computer opnieuw op en je galaxy S2 wordt herkend en je kunt middels KIES syncen! (wel geduld bij het syncen!)
Gr
Henk

[Corry]

De link die nightfalls gaf werkte niet. Hij gaf aan dat het een onbekende link was.
De SD kaart die ik van Samsung zou krijgen heb ik nog niet ontvangen. En ik had er geen zelf.
Ik heb uiteindelijk Kies van de PC gehaald en opnieuw geinstalleerd. Gelukkig las hij van mobiel naar PC. Dus mijn gegevens heb ik weer. Eerst maar weer een backup gemaakt. Het lastige is dat ik niet weet waar ik aan kan geven wat ‘leidend' is. PC of mobiel.
Hartelijk dank voor het meedenken.

[Jules]

Bij mij is het nog steeds niet gelukt. Wel wordt de telefoon nu door windows herkent en kan ik deze in windows verkenner benaderen (alle drivers zijn juist geinstalleerd). Kies blijft echter op verbinden staan en maakt dus geen echte verbinding. Iemand nog tips? Windows Vista 64 bit. Bij voorbaat dank!

[weversknoop]

Hallo, ik heb een Samsung S3 Neo, en heb nog nooit een verbinding kunnen maken met windows 7. Ik heb al alle mogelijke drivers geïnstalleerd, Kies, Kies 3 , Smartswitch, maar ik krijg steeds de melding als ik mijn telefoon aansluit dat windows de drivers aan het installeren is. Windows zoekt bij windows update naar drivers, begint te installeren en na een tijd komt de melding dat de installatie mislukt is. Ik heb al tientallen verschillende gevonden oplossingen gedaan, maar zonder resultaat. Heeft iemand de 1001 e oplossing? Weversknoop

[Auteur]

Berichten