[LolSem1]

Hallo,

Ik heb ongeveer anderhalf jaar geleden een Samsung Galaxy A7 gekocht, wat toen een hele goeie telefoon bleek te zijn. Nu dat ik hem een tijdje heb worden de problemen alsmaar erger. Eerst kreeg ik problemen met de nieuwe android installeren, wat zeer lang heeft geduurd bij mij. Daarna ging m’n aux input al vrij snel kapot, maar dat terzijde. Nu valt de telefoon meerdere malen per dag zomaar uit om niks, en dit is zeer irritant! Maar nu gebeurde mij laatst iets wat me nog nooit is overkomen. De batterij was leeg dus hij viel uit zoals gewoonlijk, ik ging naar bed en had hem dus aan de lader gelegd en toen ging hij weer gewoon terug aan. Na ongeveer 5 minuten viel hij weer uit en startte hij op. Dus ik dacht ik zie het morgenvroeg wel. S’morgens werd ik wakker en keek ik naar m’n telefoon en was hij nog steeds bezig met opstarten! Hij was heel heet geworden van het opladen neem ik aan, dus ik dacht ik leg hem aan de kant zodat hij kan afkoelen. Ongeveer een uur later ging ik kijken en was hij nog altijd bezig met opstarten. Het hele tijd vast blijven hangen op het scherm waar in het groot Samsung staat, en deze knippert bedoel ik hiermee. Na aantal uren nog steeds hetzelfde verhaal, ik het bedrijf gebeld waar ik deze heb gekocht want heb namelijk nog garantie. Deze zeiden dat ik een hard reset uit moest voeren maar dit werkte niet want de telefoon reageerde helemaal nergens meer op. Hun zeiden dus dat ik hem maar op moest sturen voor reparatie. Na ongeveer 26 uur (!!) te hebben ‘opgestart’ was hij uiteindelijk uitgevallen van een lege batterij, dus ik stak hem in de oplader en ik kreeg gewoon de grote groene batterij met 0% te zien. Na ongeveer 10 minuten toen deze weer wat opgeladen was, zette ik hem aan en alles werkte perfect. Dit kon natuurlijk absoluut niet de bedoeling zijn. Ik de telefoon opgestuurd, deze 8 werkdagen kwijt geweest, gister terug binnen gekregen. Hun zeiden dat ze geen fouten hadden kunnen vinden, het zou volgens hun aan een defecte geheugenkaart kunnen liggen (wat me sterk lijkt), teveel apps die tegelijkertijd werken (hij valt soms uit als er 0 apps werken en vergrendeld is). Nu natuurlijk toch maar met goeie moed de telefoon aangezet en deze werkte naar mijn gevoel weer perfect, maar dit komt omdat hij helemaal is gereset. Nu heb ik hem ongeveer anderhalve dag terug en is hij weer 2x uitgevallen, maar dat is niet het ergste. Hij viel net een halfuur geleden uit terwijl ik mijn zaklamp aan had en een app installeerde en deze ook in de oplader stak (weet niet of het daar aan zou kunnen liggen) en is nog steeds bezig met opstarten met de zaklamp nog aan!! Ik heb al heel internet afgezocht voor deze fout maar nergens raak.. Ik ben op dit moment echt radeloos want neem aan dat een telefoon dit niet hoort te doen.. Daarom hoopte ik hier mijn hulp te vinden!
Alvast bedankt

Gr. Sem

[Auteur]

Berichten