A3 laad maar op tot 87%

Dit onderwerp bevat 9 reacties, heeft 4 stemmen, en is het laatst gewijzigd door  Michel 1 dag, 13 uren geleden.

10 berichten aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)
  • Auteur
    Berichten
  • #52059

    GeertjeD
    Participant

    Sinds de laatste update eind augustus laad mijn Galaxy A3 maar op tot 87% en daarna zakt de capaciteit terwijl hij nog aan geplugd is. Bij mijn vrouw haar Galaxy A3 net het zelfde na de update hiervoor hadden we er geen last van. Iemand een idee om dit op te lossen?
    Mvg.

    #52207

    chrismar
    Participant

    Ik heb net hetzelfde probleem als Geertje. Is hier al een oplossing voor gevonden ?

    #52351

    Hans007
    Participant

    Ik heb hetzelfde sinds begin september na de update.
    Samsung is er zich van bewust en zal ASAP een nieuwe update uitbrengen heeft het verkoopkanaal me verteld.
    Echter wat ASAP is, hebben ze niet meer gespecifieerd.
    Heb dit toestel sinds begin dit jaar en als ik lees dat de volgende update in de herfst hoogstwaarschijnlijk niet meer ondersteud wordt, dan heb ik het met Samsung wel gehad.
    Dan zijn er andere vergelijkbare android toestellen die een stuk voordeliger zijn.
    Als ik dat vergelijk met de Iphone 5 van mijn vrouw uit 2012, dan heeft ze nu na 5 jaar de laatste en stabiele upgrade gehad. Gedurende die hele periode heeft het toestel dan ook volledig gewerkt.
    De strijd tussen Apple en Samsung wordt dan ook mijn inziens beslecht op de serice na verkoop.

    #52352

    Michel
    Keymaster

    Er is bij Samsung een verschil tussen Android updates, en updates die bugs fixen en beveiligingsproblemen oplossen. Bijvoorbeeld zal de Galaxy A3 uit 2016 inderdaad geen grote updates voor het Android besturingssysteem zelf meer krijgen. De A3 uit 2017 krijg volgend jaar nog een grote update naar Android 8.0.

    Echter, kleinere updates blijven voorlopig nog wel doorgaan.

    #52357

    Hans007
    Participant

    Het klopt dat er een verschil bestaat tussen een bugfix en een besturingssysteemupgrade.
    Dat verschil bestaat er ook bij Apple.
    De IPhone 5 werd gelanceerd eind 2012 met IOS 6. De laatste versie is IOS 10. Dat zijn 5 besturingssystemen en 5 jaar up to date. Dat is heel wat meer dan bij Samsung. Snif.

    #52358

    Michel
    Keymaster

    Overigens, heeft iemand met het oplaadprobleem al eens geprobeerd de cache van het toestel te wissen? Schakel ‘m daarvoor eerste helemaal uit. Houdt tegelijk Home, Power en Volume omhoog ingedrukt, tot het blauwe scherm verschijnt. Je komt nu in het ‘Android Recovery’ menu. Mocht je het scherm ‘No command’ zien, druk dan nogmaals Home, Power en Volume omlaag in, tot je wel het ‘Android Recovery’ menu ziet.

    Druk nu vijf keer op Volume omlaag, tot het balkje op ‘Wipe cache partition’ staat. Druk op Power om deze optie te selecteren. Druk nog een Volume omlaag, om Yes te selecteren, en bevestig met de Power knop. Je hebt nu de systeemcache geleegd. Hierbij gaan verder geen bestanden of instellingen verloren. PAS OP dat je NIET per ongeluk de optie Wipe data/Factory reset kiest.

    Druk nog een keer op Power, om Reboot system now te selecteren, en het toestel start opnieuw op. Zie ook hier vanaf het kopje ‘Systeemcache wissen’: https://www.galaxyclub.nl/2016/09/galaxy-s7-edge-tip-update-accu-leeg-problemen-cache-wissen Foto’s daar zijn van de S7, maar het werkt op de A3 hetzelfde.

    Ik weet niet of het helpt, en kan het zelf hier niet controleren, omdat ik geen toestel met deze bug heb. Maar dit helpt vaak bij dit soort gekke bugs die na updates ontstaan.

    #52359

    Hans007
    Participant

    Ja heb ik gedaan, helpt niet. (toch bij mij niet)
    Hem ook geprobeerd in safe mode op te laden om uit te sluiten dat één of andere app het verder laden zou verhinderen. Werkt ook niet.
    Geprobeerd hem op te laden wanneer hij uit staat. Werkt ook niet.
    Bij mij stopt hij met laden van zodra hij 86% bereikt heeft, dan start hij te werken op batterij. Hierdoor ‘verlies’ je nog eens enkel procenten tegen dat je hem ’s morgens uit de stekker haalt.
    Sinds de update kan ik het toestel 2x per dag opladen… van vooruitgang gesproken 🙁
    Heb echter gezien dat de eerste problemen met de A3 2016 ontstonden met de versie (firmware) A310FXXU3CQH1.
    Bij mij is de A310FXXU3CQH3 gepushed. Ik weet niet of het laatste cijfer de bugfix index is.
    Als dat zo is, dan komt het volgens mij niet meer goed.

    #52360

    Michel
    Keymaster

    Oke, dank voor de feedback. Het laatste cijfer in de firmwareversie zegt verder niks over de bugfixes die erin zitten. Het meer een soort getalletje ‘achter de komma’, H3 is iets recenter dan H1 (H = augustus).

    Als het wissen van de cache niet helpt, dan is het inderdaad aan Samsung om het probleem op te lossen door een update.

    #52362

    Hans007
    Participant

    Bedankt voor de info van de H en het cijfertje.

    #52364

    Michel
    Keymaster

    We hebben er ook wat meer ruchtbaarheid aan gegeven: https://www.galaxyclub.nl/2017/09/galaxy-a3-2016-nougat-bug-opladen-87-procent

10 berichten aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.